1.سهلة
تهدف العلاقات العامة (PR) أساسًا إلى:
- Aبناء السمعة الطيبة وإدارة سمعة المؤسسة
- Bتقديم خصومات سعرية قصيرة الأجل لرفع حجم المبيعات بسرعة
- Cتحديد سعر المنتجات الجديدة
- Dبيع المنتجات وجهًا لوجه
2.سهلة
السوق المستهدفة هي:
- Aالشريحة التي تختار الشركة خدمتها
- Bالمتاجر التي تبيع المنتج
- Cالمنافسون الذين تختار الشركة منافستهم
- Dكل شخص في البلد
3.سهلة
أي مما يلي يُعد من تنشيط المبيعات؟
- Aحملة إعلانية تلفزيونية
- Bفريق رياضي برعاية الشركة
- Cعرض "اشترِ واحدًا واحصل على الثاني مجانًا"
- Dبيان صحفي عن مصنع جديد
4.متوسطة
يشتري عميل أول سيارة جديدة له. كيف يختلف هذا الشراء عالي الانخراط عادةً عن شراء علبة علكة؟
- Aيتخطى المشتري مرحلة التقييم
- Bلا يتأثر المشتري بالعلامة التجارية إطلاقًا
- Cيبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
- Dيقرر المشتري اندفاعيًا عند الدفع
5.متوسطة
في مصفوفة BCG، ما الخيارات المعتادة لـ"علامة الاستفهام"؟
- Aحصد النقد بأدنى استثمار
- Bإغلاقها فورًا دائمًا
- Cإبقاؤها دون تغيير لأنها رائدة السوق
- Dالاستثمار بكثافة لبناء الحصة السوقية، أو التخلي عنها
6.متوسطة
ترفع شركة سعرها بنسبة 10% فتنخفض الكمية المبيعة بنسبة 20%. ما مرونة الطلب السعرية، وماذا يحدث للإيرادات؟
- A−2، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات
- B−0,5، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات
- C−2، طلب غير مرن، فترتفع الإيرادات
- D−0,5، طلب غير مرن، فترتفع الإيرادات
7.صعبة
تشير "الهوّة" (chasm) عند جيفري مور في أسواق التكنولوجيا إلى الفجوة بين أي فئتين من المتبنين؟
- Aالأغلبية المبكرة والأغلبية المتأخرة
- Bالمبتكرون والمتبنون الأوائل
- Cالأغلبية المتأخرة والمتلكئون
- Dالمتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة
8.صعبة
تعلن شركة عن منتج بأنه "صديق للبيئة" دون دليل، بينما جزء صغير منه فقط معاد التدوير. ما اسم هذه الممارسة؟
- Aالغسل الأخضر (greenwashing)
- Bالتسويق المجتمعي
- Cتطوير المنتجات الخضراء
- Dالتسويق المرتبط بقضية
مفتاح الإجابات
- 1. A · بناء السمعة الطيبة وإدارة سمعة المؤسسة
- 2. A · الشريحة التي تختار الشركة خدمتها
- 3. C · عرض "اشترِ واحدًا واحصل على الثاني مجانًا"
- 4. C · يبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
- 5. D · الاستثمار بكثافة لبناء الحصة السوقية، أو التخلي عنها
- 6. A · −2، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات
- 7. D · المتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة
- 8. A · الغسل الأخضر (greenwashing)
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.