1.سهلة
أي مما يلي يُعد من تنشيط المبيعات؟
- Aبيان صحفي عن مصنع جديد
- Bعرض "اشترِ واحدًا واحصل على الثاني مجانًا"
- Cفريق رياضي برعاية الشركة
- Dحملة إعلانية تلفزيونية
2.سهلة
تُسمى تجزئة العملاء حسب البلد أو المنطقة أو المناخ:
- Aالتجزئة السلوكية
- Bالتجزئة الجغرافية
- Cالتجزئة الديموغرافية
- Dالتجزئة حسب المنافع
3.سهلة
ماذا يعني تسويق B2B؟
- Aالتسويق بين علامتين تجاريتين لشركة واحدة
- Bالبيع مباشرةً للمستهلكين الأفراد لاستعمالهم الشخصي
- Cالبيع عبر المنصات الإلكترونية فقط
- Dبيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى
4.متوسطة
في مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG)، تتمتع "البقرة الحلوب" بـ:
- Aحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- Bحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو
- Cحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
- Dحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
5.متوسطة
لماذا تستثمر شركات كثيرة في الاحتفاظ بالعملاء وتسويق العلاقات؟
- Aالعملاء الجدد ليسوا مربحين أبدًا
- Bالعملاء الأوفياء يقبلون دائمًا أي زيادة في السعر
- Cالاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
- Dالاحتفاظ بالعملاء يلغي الحاجة إلى أي إعلان
6.متوسطة
تكلفة منتج 60 € ويُباع بـ 80 €. ما هامش الربح بوصفه نسبة مئوية من سعر البيع؟
- A25%
- B75%
- C20%
- D33%
7.صعبة
في مركز الشراء لدى المشتري المؤسسي (B2B)، يتحكم مساعد المشتريات في كتيبات الموردين التي تصل إلى المهندسين. أي دور يؤديه المساعد؟
- Aالمستخدم
- Bحارس البوابة
- Cصاحب القرار
- Dالمؤثّر
8.صعبة
لا تستطيع شركة طيران شراء طراز معين من الطائرات إلا من مصنّع واحد، والتحول إلى طراز آخر مكلف جدًا. ماذا يعني هذا في قوى المنافسة الخمس لبورتر؟
- Aتهديد مرتفع من الداخلين الجدد إلى السوق
- Bقوة تفاوضية مرتفعة للموردين
- Cقوة تفاوضية منخفضة للموردين
- Dقوة تفاوضية مرتفعة للمشترين
مفتاح الإجابات
- 1. B · عرض "اشترِ واحدًا واحصل على الثاني مجانًا"
- 2. B · التجزئة الجغرافية
- 3. D · بيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى
- 4. D · حصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
- 5. C · الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
- 6. A · 25%
- 7. B · حارس البوابة
- 8. B · قوة تفاوضية مرتفعة للموردين
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.