1.Leicht
Welches der folgenden ist ein Beispiel für Sekundärforschung?
- AEinen veröffentlichten Branchenbericht lesen
- BKunden in einem Geschäft beobachten
- CEine Fokusgruppe mit Kunden durchführen
- DEine neue Umfrage an Käufer verschicken
2.Leicht
Welche Bedürfnisse stehen in Maslows Bedürfnishierarchie an der Basis der Pyramide?
- ABedürfnisse nach Selbstverwirklichung
- BSicherheitsbedürfnisse
- CWertschätzungsbedürfnisse
- DPhysiologische Bedürfnisse
3.Leicht
Welches der folgenden ist ein Gut des täglichen Bedarfs (Convenience Good)?
- AEin Designer-Brautkleid aus einer Boutique
- BEin Neuwagen
- CMilch aus dem Laden um die Ecke
- DEin Familienurlaub im Ausland
4.Mittel
Der Net Promoter Score (NPS) beruht auf der Frage:
- AWo hast du das Produkt gekauft?
- BWie alt bist du?
- CWie viel hast du bezahlt?
- DWie wahrscheinlich ist es, dass du uns einem Freund oder Kollegen empfiehlst?
5.Mittel
Ein Kunde kauft sein erstes Neuauto. Wie unterscheidet sich dieser High-Involvement-Kauf üblicherweise vom Kauf einer Packung Kaugummi?
- ADer Käufer wird überhaupt nicht von der Marke beeinflusst
- BDer Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
- CDer Käufer überspringt die Bewertungsphase
- DDer Käufer entscheidet spontan an der Kasse
6.Mittel
Welche der folgenden ist eine der fünf Wettbewerbskräfte nach Porter?
- ADie politische Stabilität eines Landes
- BDie Markenbekanntheit des Unternehmens
- CDie Höhe der Inflation
- DDie Bedrohung durch Ersatzprodukte
7.Schwer
Ein Unternehmen verkauft Drucker günstig, verlangt aber hohe Preise für Tintenpatronen. Das ist:
- ABündelpreisgestaltung
- BPenetrationspreisstrategie für beide Produkte
- CPsychologische Preisgestaltung
- DPreisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
8.Schwer
Ein Kunde sieht eine Social-Media-Anzeige, liest später eine Bewertung, klickt dann auf eine Suchanzeige und kauft. Was ist hier die Hauptschwäche der Last-Click-Attribution?
- ASie schreibt der Social-Media-Anzeige zu viel Erfolg zu
- BSie zählt denselben Verkauf dreimal
- CSie kann Online-Käufe nicht erfassen
- DSie schreibt den gesamten Erfolg der Suchanzeige zu und ignoriert frühere Kontaktpunkte
Lösungsschlüssel
- 1. A · Einen veröffentlichten Branchenbericht lesen
- 2. D · Physiologische Bedürfnisse
- 3. C · Milch aus dem Laden um die Ecke
- 4. D · Wie wahrscheinlich ist es, dass du uns einem Freund oder Kollegen empfiehlst?
- 5. B · Der Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
- 6. D · Die Bedrohung durch Ersatzprodukte
- 7. D · Preisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
- 8. D · Sie schreibt den gesamten Erfolg der Suchanzeige zu und ignoriert frühere Kontaktpunkte
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