1.Leicht
Persönlicher Verkauf ist:
- ABeiträge an die Follower auf den Social-Media-Seiten des Unternehmens
- BWerbung auf Plakatwänden
- CEin Verkäufer, der sich direkt an einen potenziellen Käufer wendet
- DRabatte an der Kasse
2.Leicht
Ein Produkt für €9,99 statt €10 anzubieten, ist ein Beispiel für:
- APreisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
- BPsychologische Preisgestaltung
- CKostenaufschlagskalkulation (Cost-plus)
- DPenetrationspreisstrategie
3.Leicht
Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations, PR) zielt vor allem darauf ab:
- AKurzfristige Preisnachlässe anzubieten, um den Absatz schnell zu steigern
- BWohlwollen aufzubauen und den Ruf der Organisation zu steuern
- CProdukte im persönlichen Gespräch zu verkaufen
- DDen Preis neuer Produkte festzulegen
4.Mittel
Welche der folgenden ist eine der fünf Wettbewerbskräfte nach Porter?
- ADie Markenbekanntheit des Unternehmens
- BDie Bedrohung durch Ersatzprodukte
- CDie Höhe der Inflation
- DDie politische Stabilität eines Landes
5.Mittel
Ein Kunde kauft sein erstes Neuauto. Wie unterscheidet sich dieser High-Involvement-Kauf üblicherweise vom Kauf einer Packung Kaugummi?
- ADer Käufer überspringt die Bewertungsphase
- BDer Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
- CDer Käufer wird überhaupt nicht von der Marke beeinflusst
- DDer Käufer entscheidet spontan an der Kasse
6.Mittel
Ein Laptop wird mit zwei Jahren Garantie, kostenloser Lieferung und Online-Support angeboten. Zu welcher Produktebene nach Kotler gehört das?
- ANur potenzielles Produkt
- BErweitertes Produkt
- CKernnutzen für den Kunden
- DTatsächliches Produkt
7.Schwer
Eine Fluggesellschaft kann ein bestimmtes Flugzeugmodell nur von einem Hersteller kaufen, und der Wechsel zu einem anderen Modell ist sehr teuer. Was bedeutet das nach Porters fünf Kräften?
- AHohe Bedrohung durch neue Anbieter auf dem Markt
- BHohe Verhandlungsmacht der Abnehmer
- CHohe Verhandlungsmacht der Lieferanten
- DGeringe Verhandlungsmacht der Lieferanten
8.Schwer
Kognitive Dissonanz nach einem teuren Kauf lässt sich verringern durch:
- AEine weitere Preiserhöhung
- BBestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst
- CDen Abbruch jeglicher Kommunikation mit dem Kunden, damit der Kauf vergessen wird
- DDie Streichung der Garantie
Lösungsschlüssel
- 1. C · Ein Verkäufer, der sich direkt an einen potenziellen Käufer wendet
- 2. B · Psychologische Preisgestaltung
- 3. B · Wohlwollen aufzubauen und den Ruf der Organisation zu steuern
- 4. B · Die Bedrohung durch Ersatzprodukte
- 5. B · Der Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
- 6. B · Erweitertes Produkt
- 7. C · Hohe Verhandlungsmacht der Lieferanten
- 8. B · Bestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst
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