Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

Kostenloses Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings zum Ausdrucken: 8 Aufgaben von leicht bis Prüfungsniveau, mit Lösungsschlüssel. Drucke es aus oder speichere es als PDF.

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1.Leicht

Customer Relationship Management (CRM) ist:

  1. ADie Berechnung der Kosten jedes Produkts
  2. BDie Auswahl der Geschäfte, die ein Produkt führen
  3. CDie datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
  4. DDie Einstellung und Schulung des Vertriebsteams
2.Leicht

Ein Zielmarkt ist:

  1. ADie Geschäfte, die das Produkt verkaufen
  2. BJede Person in einem Land
  3. CDas Segment, das ein Unternehmen bedienen will
  4. DDie Wettbewerber, gegen die ein Unternehmen sich zu konkurrieren entscheidet
3.Leicht

Der Marktanteil ist:

  1. ADer Umsatz eines Unternehmens in Prozent des Gesamtumsatzes des Marktes
  2. BDie Zahl der Märkte oder Länder, in denen ein Unternehmen tätig ist
  3. CDer Gewinn, den ein Unternehmen pro Kunde erzielt
  4. DDie Zahl der Aktien, die ein Unternehmen ausgegeben hat
4.Mittel

Was bedeutet CPM in der Online-Werbung?

  1. AKlicks pro Monat
  2. BKosten pro tausend Impressionen
  3. CKosten pro Minute Videobetrachtung
  4. DKunden pro Markt
5.Mittel

Ein Webshop hat 2,000 Besucher, und 50 von ihnen kaufen etwas. Wie hoch ist die Konversionsrate?

  1. A4 %
  2. B25 %
  3. C0,25 %
  4. D2,5 %
6.Mittel

Ein kleines Unternehmen stellt hochwertige Kletterausrüstung her und richtet sich nur an ernsthafte Kletterer. Welche Zielmarktstrategie ist das?

  1. AMikromarketing für jeden Einzelnen
  2. BUndifferenziertes (Massen-)Marketing
  3. CDifferenziertes Marketing
  4. DKonzentriertes (Nischen-)Marketing
7.Schwer

Geoffrey Moores „Chasm“ (Kluft) in Technologiemärkten bezeichnet die Lücke zwischen welchen Übernehmergruppen?

  1. AFrühe Mehrheit und späte Mehrheit
  2. BInnovatoren und frühe Übernehmer
  3. CSpäte Mehrheit und Nachzügler
  4. DFrühe Übernehmer und frühe Mehrheit
8.Schwer

Nachdem ein Hotel die Beschwerde eines Gastes schnell und großzügig gelöst hat, ist der Gast treuer als vor dem Problem. Wie nennt man das?

  1. AKognitive Dissonanz nach dem Kauf
  2. BDas Service-Recovery-Paradox
  3. CDer Köder-Effekt
  4. DMarketing-Kurzsichtigkeit (Marketing Myopia)

Lösungsschlüssel

  1. 1. C · Die datengestützte Steuerung der Interaktionen mit Kunden, um langfristige Beziehungen aufzubauen
  2. 2. C · Das Segment, das ein Unternehmen bedienen will
  3. 3. A · Der Umsatz eines Unternehmens in Prozent des Gesamtumsatzes des Marktes
  4. 4. B · Kosten pro tausend Impressionen
  5. 5. D · 2,5 %
  6. 6. D · Konzentriertes (Nischen-)Marketing
  7. 7. D · Frühe Übernehmer und frühe Mehrheit
  8. 8. B · Das Service-Recovery-Paradox

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