1.Leicht
Marktsegmentierung bedeutet:
- ADasselbe Produkt mit demselben Marketing-Mix an alle Käufer im Markt zu verkaufen
- BEin Unternehmen in Abteilungen aufzuteilen
- CDie Preise für alle Kunden zu senken
- DEinen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
2.Leicht
Die Segmentierung von Kunden nach Land, Region oder Klima heißt:
- ANutzensegmentierung
- BDemografische Segmentierung
- CVerhaltensbezogene Segmentierung
- DGeografische Segmentierung
3.Leicht
Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations, PR) zielt vor allem darauf ab:
- AKurzfristige Preisnachlässe anzubieten, um den Absatz schnell zu steigern
- BDen Preis neuer Produkte festzulegen
- CWohlwollen aufzubauen und den Ruf der Organisation zu steuern
- DProdukte im persönlichen Gespräch zu verkaufen
4.Mittel
Ein Unternehmen erhöht seinen Preis um 10 % und die Absatzmenge sinkt um 20 %. Wie hoch ist die Preiselastizität der Nachfrage, und was passiert mit dem Umsatz?
- A−0,5, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- B−2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- C−2, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- D−0,5, elastisch, daher sinkt der Umsatz
5.Mittel
Warum könnte sich ein Forscher für Tiefeninterviews statt für einen großen Fragebogen entscheiden?
- AUm die Beweggründe und Gefühle von Kunden im Detail zu erkunden
- BUm Tausende von Menschen günstig zu befragen
- CUm jeden Einfluss des Interviewers zu vermeiden
- DUm statistisch repräsentative Prozentwerte für den Markt zu erhalten
6.Mittel
Welche Gruppe übernimmt in Rogers' Diffusionstheorie ein neues Produkt als Erste?
- AInnovatoren
- BFrühe Übernehmer
- CFrühe Mehrheit
- DNachzügler
7.Schwer
Ein Unternehmen bringt eine günstigere Version seines meistverkauften Produkts auf den Markt. Der Gesamtabsatz steigt leicht, der Absatz des Originals sinkt aber stark. Was ist passiert?
- AKannibalisierung des Absatzes des Originalprodukts
- BErfolgreiche Marktentwicklung in einem neuen Segment
- CDas Scheitern einer Pull-Strategie
- DMarkenverwässerung durch einen Wettbewerber
8.Schwer
Nachdem ein Hotel die Beschwerde eines Gastes schnell und großzügig gelöst hat, ist der Gast treuer als vor dem Problem. Wie nennt man das?
- ADer Köder-Effekt
- BKognitive Dissonanz nach dem Kauf
- CDas Service-Recovery-Paradox
- DMarketing-Kurzsichtigkeit (Marketing Myopia)
Lösungsschlüssel
- 1. D · Einen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- 2. D · Geografische Segmentierung
- 3. C · Wohlwollen aufzubauen und den Ruf der Organisation zu steuern
- 4. B · −2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- 5. A · Um die Beweggründe und Gefühle von Kunden im Detail zu erkunden
- 6. A · Innovatoren
- 7. A · Kannibalisierung des Absatzes des Originalprodukts
- 8. C · Das Service-Recovery-Paradox
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