1.Leicht
Eine Fokusgruppe ist:
- AEine große Online-Umfrage mit geschlossenen Fragen und Zufallsstichprobe
- BEin Vertriebsteam, das sich auf eine Region konzentriert
- CEine Diskussion in einer kleinen Gruppe über ein Thema, geleitet von einem Moderator
- DEin statistisches Verfahren zur Absatzprognose
2.Leicht
Marktsegmentierung bedeutet:
- ADasselbe Produkt mit demselben Marketing-Mix an alle Käufer im Markt zu verkaufen
- BEin Unternehmen in Abteilungen aufzuteilen
- CEinen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- DDie Preise für alle Kunden zu senken
3.Leicht
Ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) ist:
- AEin Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt
- BDer niedrigste Preis, den ein Unternehmen in Verhandlungen für ein Produkt akzeptiert
- CEin Rabatt nur für Neukunden
- DDie Gesamtzahl der Produkte, die ein Unternehmen verkauft
4.Mittel
Der Customer Lifetime Value (CLV) schätzt:
- ADas Alter des Kunden
- BDen Wert eines einzelnen Kaufs
- CDen gesamten Nettogewinn, der von einem Kunden über die ganze Geschäftsbeziehung erwartet wird
- DDie Kosten der Gewinnung eines neuen Kunden durch Marketing- und Vertriebsaktivitäten
5.Mittel
Ein Kunde kauft sein erstes Neuauto. Wie unterscheidet sich dieser High-Involvement-Kauf üblicherweise vom Kauf einer Packung Kaugummi?
- ADer Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
- BDer Käufer entscheidet spontan an der Kasse
- CDer Käufer wird überhaupt nicht von der Marke beeinflusst
- DDer Käufer überspringt die Bewertungsphase
6.Mittel
Eine Marke schaltet intensive Verbraucherwerbung, damit Käufer den Handel auffordern, ihr Produkt ins Sortiment aufzunehmen. Welche Strategie ist das?
- AEine Penetrationsstrategie
- BEine Push-Strategie
- CEine Diversifikationsstrategie
- DEine Pull-Strategie
7.Schwer
Eine Umfrage fragt: „Stimmen Sie nicht zu, dass unsere hervorragenden Mitarbeitenden sehr hilfsbereit sind?“ Was ist das Hauptproblem?
- AEs ist eine offene Frage, die schwer auszuwerten ist
- BEs ist eine Suggestivfrage, die die Befragten zur Zustimmung drängt
- CSie ist zu kurz, um verstanden zu werden
- DSie fragt nach zwei voneinander unabhängigen Produkten
8.Schwer
Ein Kino verkauft kleines Popcorn für €4 und großes für €8. Durch eine mittlere Größe für €7,50 kaufen viel mehr Leute das große. Welcher Effekt ist das?
- AAbschöpfungspreisstrategie
- BPreisgestaltung für Folgeprodukte
- CPenetrationspreisstrategie
- DDer Köder-Effekt (Decoy-Effekt)
Lösungsschlüssel
- 1. C · Eine Diskussion in einer kleinen Gruppe über ein Thema, geleitet von einem Moderator
- 2. C · Einen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- 3. A · Ein Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt
- 4. C · Den gesamten Nettogewinn, der von einem Kunden über die ganze Geschäftsbeziehung erwartet wird
- 5. A · Der Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
- 6. D · Eine Pull-Strategie
- 7. B · Es ist eine Suggestivfrage, die die Befragten zur Zustimmung drängt
- 8. D · Der Köder-Effekt (Decoy-Effekt)
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