1.Leicht
Ein Nischenmarkt ist:
- ADer gesamte Massenmarkt einer breiten Produktkategorie
- BEin kleines, spezifisches Segment mit besonderen Bedürfnissen
- CEin vom Staat kontrollierter Markt
- DEin Markt, der noch keine Kunden hat
2.Leicht
Kundenbindungsprogramme sollen vor allem:
- ADie Produktionskosten erhöhen
- BNeue Investoren für das Unternehmen anziehen
- CWiederholungskäufe fördern
- DDie Produktqualität senken
3.Leicht
Ein Zielmarkt ist:
- ADas Segment, das ein Unternehmen bedienen will
- BJede Person in einem Land
- CDie Wettbewerber, gegen die ein Unternehmen sich zu konkurrieren entscheidet
- DDie Geschäfte, die das Produkt verkaufen
4.Mittel
Die Preiselastizität ist für die Preisgestaltung wichtig, weil:
- ADie Elastizität nur die Kosten beeinflusst
- BSie keinen Einfluss auf Preisentscheidungen hat
- CBei unelastischer Nachfrage senkt eine Preiserhöhung den Gesamtumsatz
- DBei elastischer Nachfrage eine Preissenkung den Gesamtumsatz erhöhen kann
5.Mittel
Welche der folgenden ist eine geschlossene Frage in einer Umfrage?
- AHaben Sie dieses Produkt im letzten Monat gekauft? (ja/nein)
- BWarum haben Sie diese Marke gewählt?
- CWas halten Sie von unserer neuen Werbung?
- DWie würden Sie Ihren idealen Urlaub beschreiben?
6.Mittel
Ein Unternehmen veröffentlicht Artikel in seinem eigenen Blog. Im Modell aus Paid, Owned und Earned Media ist das:
- AOwned Media
- BEarned Media
- CShared Paid Media
- DPaid Media
7.Schwer
Im „Gap-Modell“ des Dienstleistungsmarketings (SERVQUAL) ist die Kundenlücke der Unterschied zwischen:
- AOnline- und Offline-Umsätzen
- BGeplanten Werbeausgaben und tatsächlichen Ausgaben in jeder Periode
- CPreis und Kosten
- DDen Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
8.Schwer
Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, GDPR) erfordert der Versand von Marketing-E-Mails auf Basis einer Einwilligung eine Einwilligung, die:
- AAls gegeben gilt, wenn ein Kunde die Website besucht
- BEinmalig für alle künftigen Zwecke durch jedes beliebige Unternehmen erteilt wird
- CDurch vorangekreuzte Kästchen stillschweigend erteilt wird
- DFreiwillig, für den bestimmten Fall, informiert und unmissverständlich erteilt wird
Lösungsschlüssel
- 1. B · Ein kleines, spezifisches Segment mit besonderen Bedürfnissen
- 2. C · Wiederholungskäufe fördern
- 3. A · Das Segment, das ein Unternehmen bedienen will
- 4. D · Bei elastischer Nachfrage eine Preissenkung den Gesamtumsatz erhöhen kann
- 5. A · Haben Sie dieses Produkt im letzten Monat gekauft? (ja/nein)
- 6. A · Owned Media
- 7. D · Den Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- 8. D · Freiwillig, für den bestimmten Fall, informiert und unmissverständlich erteilt wird
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