1.Leicht
Mundpropaganda-Marketing beruht darauf, dass:
- AVerkäufer potenzielle Kunden anhand einer Anrufliste anrufen
- BKunden anderen Menschen von einem Produkt erzählen
- CKataloge per Post verschickt werden
- DBezahlte Fernsehwerbung geschaltet wird
2.Leicht
Welche Unternehmensausrichtung konzentriert sich vor allem auf eine effiziente und günstige Herstellung?
- ADas Beziehungskonzept
- BDas Marketingkonzept
- CDas gesellschaftsorientierte Marketingkonzept
- DDas Produktionskonzept
3.Leicht
Kundenbindungsprogramme sollen vor allem:
- ADie Produktionskosten erhöhen
- BNeue Investoren für das Unternehmen anziehen
- CDie Produktqualität senken
- DWiederholungskäufe fördern
4.Mittel
Ein Unternehmen erhöht seinen Preis um 10 % und die Absatzmenge sinkt um 20 %. Wie hoch ist die Preiselastizität der Nachfrage, und was passiert mit dem Umsatz?
- A−2, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- B−0,5, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- C−0,5, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- D−2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
5.Mittel
Die Preiselastizität ist für die Preisgestaltung wichtig, weil:
- ABei unelastischer Nachfrage senkt eine Preiserhöhung den Gesamtumsatz
- BBei elastischer Nachfrage eine Preissenkung den Gesamtumsatz erhöhen kann
- CDie Elastizität nur die Kosten beeinflusst
- DSie keinen Einfluss auf Preisentscheidungen hat
6.Mittel
Welche Optionen gibt es in der BCG-Matrix üblicherweise für ein „Fragezeichen“?
- AEs unverändert lassen, weil es Marktführer ist
- BMit minimalen Investitionen Geld abschöpfen
- CEs immer sofort einstellen
- DStark investieren, um Marktanteile aufzubauen, oder sich zurückziehen
7.Schwer
Eine Umfrage fragt: „Stimmen Sie nicht zu, dass unsere hervorragenden Mitarbeitenden sehr hilfsbereit sind?“ Was ist das Hauptproblem?
- AEs ist eine offene Frage, die schwer auszuwerten ist
- BSie ist zu kurz, um verstanden zu werden
- CEs ist eine Suggestivfrage, die die Befragten zur Zustimmung drängt
- DSie fragt nach zwei voneinander unabhängigen Produkten
8.Schwer
Ein Kunde sieht eine Social-Media-Anzeige, liest später eine Bewertung, klickt dann auf eine Suchanzeige und kauft. Was ist hier die Hauptschwäche der Last-Click-Attribution?
- ASie zählt denselben Verkauf dreimal
- BSie kann Online-Käufe nicht erfassen
- CSie schreibt den gesamten Erfolg der Suchanzeige zu und ignoriert frühere Kontaktpunkte
- DSie schreibt der Social-Media-Anzeige zu viel Erfolg zu
Lösungsschlüssel
- 1. B · Kunden anderen Menschen von einem Produkt erzählen
- 2. D · Das Produktionskonzept
- 3. D · Wiederholungskäufe fördern
- 4. D · −2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- 5. B · Bei elastischer Nachfrage eine Preissenkung den Gesamtumsatz erhöhen kann
- 6. D · Stark investieren, um Marktanteile aufzubauen, oder sich zurückziehen
- 7. C · Es ist eine Suggestivfrage, die die Befragten zur Zustimmung drängt
- 8. C · Sie schreibt den gesamten Erfolg der Suchanzeige zu und ignoriert frühere Kontaktpunkte
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