1.Leicht
Suchmaschinenoptimierung (SEO) zielt darauf ab:
- AMarketing-E-Mails an viele Nutzer zu senden
- BBezahlte Anzeigen zu kaufen, die ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen
- CDie Position einer Website in den unbezahlten Suchergebnissen zu verbessern
- DWebsites von Wettbewerbern in Suchmaschinen zu sperren
2.Leicht
In der Ansoff-Matrix heißt es, mehr bestehende Produkte in bestehenden Märkten zu verkaufen:
- AMarktdurchdringung
- BDiversifikation
- CMarktentwicklung
- DProduktentwicklung
3.Leicht
Ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) ist:
- AEin Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt
- BEin Rabatt nur für Neukunden
- CDie Gesamtzahl der Produkte, die ein Unternehmen verkauft
- DDer niedrigste Preis, den ein Unternehmen in Verhandlungen für ein Produkt akzeptiert
4.Mittel
Welche drei Ps kommen im erweiterten Dienstleistungs-Marketing-Mix (7 Ps) zu den ursprünglichen vier hinzu?
- APartner (Partners), Publizität (Publicity) und Leistung (Performance)
- BPersonal (People), Prozesse (Process) und physische Ausstattung (Physical Evidence)
- CPreis (Price), Werbung (Promotion) und physische Distribution
- DPositionierung (Positioning), Beweis (Proof) und Produktivität (Productivity)
5.Mittel
Welche Gruppe übernimmt in Rogers' Diffusionstheorie ein neues Produkt als Erste?
- AFrühe Mehrheit
- BNachzügler
- CInnovatoren
- DFrühe Übernehmer
6.Mittel
Das AIDA-Modell beschreibt die Schritte:
- AAufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handlung bei der Überzeugung
- BWerbung, Investition, Distribution und Buchhaltung
- CAnalyse, Umsetzung, Entwicklung und Bewertung einer Strategie
- DÜbernahme, Integration, Diversifikation und Allianz
7.Schwer
Kognitive Dissonanz nach einem teuren Kauf lässt sich verringern durch:
- ADie Streichung der Garantie
- BBestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst
- CDen Abbruch jeglicher Kommunikation mit dem Kunden, damit der Kauf vergessen wird
- DEine weitere Preiserhöhung
8.Schwer
Ein Unternehmen bewirbt ein Produkt ohne Belege als „umweltfreundlich“, obwohl nur ein kleiner Teil recycelt ist. Wie nennt man diese Praxis?
- AEntwicklung umweltfreundlicher Produkte
- BGreenwashing
- CCause-Related Marketing
- DGesellschaftsorientiertes Marketing
Lösungsschlüssel
- 1. C · Die Position einer Website in den unbezahlten Suchergebnissen zu verbessern
- 2. A · Marktdurchdringung
- 3. A · Ein Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt
- 4. B · Personal (People), Prozesse (Process) und physische Ausstattung (Physical Evidence)
- 5. C · Innovatoren
- 6. A · Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handlung bei der Überzeugung
- 7. B · Bestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst
- 8. B · Greenwashing
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