1.Leicht
Was ist ein Beispiel für Kommunikationspolitik (Promotion)?
- ADie Festlegung des Preises
- BDie Gestaltung der Produktmerkmale
- CDie Wahl eines Lagerstandorts
- DWerbung in sozialen Medien
2.Leicht
Kundenbindungsprogramme sollen vor allem:
- ADie Produktqualität senken
- BNeue Investoren für das Unternehmen anziehen
- CDie Produktionskosten erhöhen
- DWiederholungskäufe fördern
3.Leicht
Welche Unternehmensausrichtung konzentriert sich vor allem auf eine effiziente und günstige Herstellung?
- ADas gesellschaftsorientierte Marketingkonzept
- BDas Marketingkonzept
- CDas Produktionskonzept
- DDas Beziehungskonzept
4.Mittel
Welche der folgenden ist eine der fünf Wettbewerbskräfte nach Porter?
- ADie Markenbekanntheit des Unternehmens
- BDie Höhe der Inflation
- CDie politische Stabilität eines Landes
- DDie Bedrohung durch Ersatzprodukte
5.Mittel
Ein Forscher teilt die Grundgesamtheit in Altersgruppen und zieht aus jeder Gruppe eine Zufallsstichprobe. Das ist:
- AGelegenheitsstichprobe
- BGeschichtete Zufallsstichprobe
- CSchneeballverfahren
- DQuotenstichprobe mit freier Auswahl
6.Mittel
Welche der folgenden ist eine geschlossene Frage in einer Umfrage?
- AWarum haben Sie diese Marke gewählt?
- BWie würden Sie Ihren idealen Urlaub beschreiben?
- CWas halten Sie von unserer neuen Werbung?
- DHaben Sie dieses Produkt im letzten Monat gekauft? (ja/nein)
7.Schwer
Nachdem ein Hotel die Beschwerde eines Gastes schnell und großzügig gelöst hat, ist der Gast treuer als vor dem Problem. Wie nennt man das?
- AKognitive Dissonanz nach dem Kauf
- BDas Service-Recovery-Paradox
- CMarketing-Kurzsichtigkeit (Marketing Myopia)
- DDer Köder-Effekt
8.Schwer
Ein Softwareunternehmen bietet eine kostenlose Basisversion an und verlangt Geld für Premiumfunktionen. Welche Kennzahl ist für den Umsatz dieses Freemium-Modells am wichtigsten?
- ADie Zahl der verteilten gedruckten Broschüren
- BDie Zahl der kostenlosen Nutzer der Konkurrenz
- CDer Preis der kostenlosen Version
- DDie Konversionsrate von kostenlosen zu zahlenden Nutzern
Lösungsschlüssel
- 1. D · Werbung in sozialen Medien
- 2. D · Wiederholungskäufe fördern
- 3. C · Das Produktionskonzept
- 4. D · Die Bedrohung durch Ersatzprodukte
- 5. B · Geschichtete Zufallsstichprobe
- 6. D · Haben Sie dieses Produkt im letzten Monat gekauft? (ja/nein)
- 7. B · Das Service-Recovery-Paradox
- 8. D · Die Konversionsrate von kostenlosen zu zahlenden Nutzern
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