Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

Kostenloses Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings zum Ausdrucken: 8 Aufgaben von leicht bis Prüfungsniveau, mit Lösungsschlüssel. Drucke es aus oder speichere es als PDF.

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1.Leicht

Die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) wird berechnet als:

  1. AKäufe ÷ Klicks
  2. BKlicks ÷ Impressionen
  3. CKosten ÷ Klicks
  4. DImpressionen ÷ Besucher
2.Leicht

Was bedeutet B2B-Marketing?

  1. AProdukte oder Dienstleistungen an andere Unternehmen verkaufen
  2. BDirekt an einzelne Verbraucher zum persönlichen Gebrauch verkaufen
  3. CNur über Online-Plattformen verkaufen
  4. DMarketing zwischen zwei Marken eines Unternehmens
3.Leicht

Dienstleistungen sind „vergänglich“ (nicht lagerfähig). Das bedeutet:

  1. ADienstleistungen können nur im Sommer verkauft werden
  2. BDienstleistungen verschleißen nach dem Kauf schnell und gehen kaputt
  3. CDienstleistungen müssen gekühlt werden
  4. DUngenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
4.Mittel

Zwei etablierte Marken verschiedener Unternehmen vermarkten gemeinsam ein Produkt, etwa eine Kreditkarte mit der Marke einer Fluggesellschaft. Das ist:

  1. AMarkenerweiterung
  2. BCo-Branding
  3. CMehrmarkenstrategie
  4. DProduktlinienerweiterung
5.Mittel

Eine Luxusuhrenmarke verkauft in jedem Land nur über wenige sorgfältig ausgewählte Händler. Welche Distributionsstrategie ist das?

  1. AExklusive Distribution
  2. BMassendistribution
  3. CSelektive Distribution in allen Verkaufsstellen
  4. DIntensive Distribution
6.Mittel

Warum investieren viele Unternehmen in Kundenbindung und Beziehungsmarketing?

  1. ANeukunden sind nie profitabel
  2. BBestehende Kunden zu halten, ist meist günstiger, als neue zu gewinnen
  3. CKundenbindung macht jede Werbung überflüssig
  4. DTreue Kunden akzeptieren immer jede Preiserhöhung
7.Schwer

In der BCG-Matrix hat ein Unternehmen 20 % Marktanteil und sein größter Konkurrent 40 %. Wie hoch ist der relative Marktanteil des Unternehmens?

  1. A2,0
  2. B20 %
  3. C0,2
  4. D0,5
8.Schwer

Im Kano-Modell sind saubere Laken in einem Hotelzimmer ein „Basismerkmal“ (Muss-Merkmal). Was bedeutet das?

  1. ADen Gästen ist egal, ob sie vorhanden sind oder nicht
  2. BSie begeistern die Gäste, ihr Fehlen bleibt aber unbemerkt
  3. CDie Zufriedenheit steigt mit jedem zusätzlichen sauberen Laken stetig an
  4. DIhr Fehlen verursacht starke Unzufriedenheit, ihr Vorhandensein begeistert die Gäste aber nicht

Lösungsschlüssel

  1. 1. B · Klicks ÷ Impressionen
  2. 2. A · Produkte oder Dienstleistungen an andere Unternehmen verkaufen
  3. 3. D · Ungenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
  4. 4. B · Co-Branding
  5. 5. A · Exklusive Distribution
  6. 6. B · Bestehende Kunden zu halten, ist meist günstiger, als neue zu gewinnen
  7. 7. D · 0,5
  8. 8. D · Ihr Fehlen verursacht starke Unzufriedenheit, ihr Vorhandensein begeistert die Gäste aber nicht

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