1.Leicht
Dienstleistungen sind „vergänglich“ (nicht lagerfähig). Das bedeutet:
- ADienstleistungen müssen gekühlt werden
- BDienstleistungen verschleißen nach dem Kauf schnell und gehen kaputt
- CDienstleistungen können nur im Sommer verkauft werden
- DUngenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
2.Leicht
In welcher Phase des Produktlebenszyklus wachsen die Umsätze meist am schnellsten?
- AEinführungsphase
- BWachstumsphase
- CReifephase
- DRückgangsphase
3.Leicht
Der Marktanteil ist:
- ADer Umsatz eines Unternehmens in Prozent des Gesamtumsatzes des Marktes
- BDie Zahl der Märkte oder Länder, in denen ein Unternehmen tätig ist
- CDie Zahl der Aktien, die ein Unternehmen ausgegeben hat
- DDer Gewinn, den ein Unternehmen pro Kunde erzielt
4.Mittel
Eine Luxusuhrenmarke verkauft in jedem Land nur über wenige sorgfältig ausgewählte Händler. Welche Distributionsstrategie ist das?
- AMassendistribution
- BSelektive Distribution in allen Verkaufsstellen
- CExklusive Distribution
- DIntensive Distribution
5.Mittel
Ein Unternehmen erhöht seinen Preis um 10 % und die Absatzmenge sinkt um 20 %. Wie hoch ist die Preiselastizität der Nachfrage, und was passiert mit dem Umsatz?
- A−0,5, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- B−2, unelastisch, daher steigt der Umsatz
- C−2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- D−0,5, elastisch, daher sinkt der Umsatz
6.Mittel
Wie lautet die übliche Reihenfolge der Phasen im Kaufentscheidungsprozess von Konsumenten?
- AInformationssuche, Bedürfniserkennung, Kauf, Bewertung der Alternativen, Nachkaufverhalten
- BKauf, Bedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Nachkaufverhalten
- CBedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Kauf, Nachkaufverhalten
- DBewertung der Alternativen, Bedürfniserkennung, Informationssuche, Kauf, Nachkaufverhalten
7.Schwer
Ein Unternehmen verlangt für denselben Sitzplatz auf einem Flug je nach Nachfrage und Buchungszeitpunkt unterschiedliche Preise. Das ist:
- APsychologische Preisgestaltung mit .99-Endungen
- BDynamische Preisgestaltung (Yield-Management)
- CKostenaufschlagskalkulation
- DPreisgestaltung für Folgeprodukte (Captive Product Pricing)
8.Schwer
In der BCG-Matrix hat ein Unternehmen 20 % Marktanteil und sein größter Konkurrent 40 %. Wie hoch ist der relative Marktanteil des Unternehmens?
- A0,2
- B0,5
- C20 %
- D2,0
Lösungsschlüssel
- 1. D · Ungenutzte Kapazität kann nicht für einen späteren Verkauf gelagert werden
- 2. B · Wachstumsphase
- 3. A · Der Umsatz eines Unternehmens in Prozent des Gesamtumsatzes des Marktes
- 4. C · Exklusive Distribution
- 5. C · −2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
- 6. C · Bedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Kauf, Nachkaufverhalten
- 7. B · Dynamische Preisgestaltung (Yield-Management)
- 8. B · 0,5
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