1.Leicht
Welche der folgenden ist eine Verkaufsförderungsmaßnahme?
- AEin gesponsertes Sportteam
- BEin Angebot „Kauf eins, nimm zwei“
- CEine Fernsehwerbekampagne
- DEine Pressemitteilung über ein neues Werk
2.Leicht
Eine Handelsmarke (Eigenmarke, Private Label) eines Supermarkts ist:
- AEin Produkt, das ohne Verpackung verkauft wird
- BEin Produkt, das auf Bestellung nur für einen privaten Kunden hergestellt wird
- CEin Produkt, das unter der eigenen Marke des Händlers verkauft wird
- DEine Marke im Besitz des Staates
3.Leicht
In welcher Phase des Produktlebenszyklus wachsen die Umsätze meist am schnellsten?
- AWachstumsphase
- BRückgangsphase
- CReifephase
- DEinführungsphase
4.Mittel
Das AIDA-Modell beschreibt die Schritte:
- AÜbernahme, Integration, Diversifikation und Allianz
- BAnalyse, Umsetzung, Entwicklung und Bewertung einer Strategie
- CAufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handlung bei der Überzeugung
- DWerbung, Investition, Distribution und Buchhaltung
5.Mittel
Ein Laptop wird mit zwei Jahren Garantie, kostenloser Lieferung und Online-Support angeboten. Zu welcher Produktebene nach Kotler gehört das?
- ANur potenzielles Produkt
- BErweitertes Produkt
- CKernnutzen für den Kunden
- DTatsächliches Produkt
6.Mittel
Eine Fast-Food-Kette passt ihre Speisekarte in jedem Land an den lokalen Geschmack an. Wie heißt diese internationale Strategie?
- ALizenzvergabe
- BExport
- CStandardisierung
- DAnpassung (Differenzierung)
7.Schwer
Im „Gap-Modell“ des Dienstleistungsmarketings (SERVQUAL) ist die Kundenlücke der Unterschied zwischen:
- ADen Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- BGeplanten Werbeausgaben und tatsächlichen Ausgaben in jeder Periode
- CPreis und Kosten
- DOnline- und Offline-Umsätzen
8.Schwer
Die Forschung zeigt, dass junge Verbraucher eine traditionsreiche Marke als altmodisch wahrnehmen, obwohl die Produktqualität gut ist. Welche Strategie ist am geeignetsten?
- ADen Preis auf den niedrigsten im Markt senken
- BDas Produkt sofort vom Markt nehmen
- CDie Marke durch neue Kommunikation und ein neues Image umpositionieren
- DDie Distribution auf ausschließlich exklusive Händler umstellen
Lösungsschlüssel
- 1. B · Ein Angebot „Kauf eins, nimm zwei“
- 2. C · Ein Produkt, das unter der eigenen Marke des Händlers verkauft wird
- 3. A · Wachstumsphase
- 4. C · Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handlung bei der Überzeugung
- 5. B · Erweitertes Produkt
- 6. D · Anpassung (Differenzierung)
- 7. A · Den Erwartungen der Kunden und ihrer Wahrnehmung der Dienstleistung
- 8. C · Die Marke durch neue Kommunikation und ein neues Image umpositionieren
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