1.Leicht
Ein Zielmarkt ist:
- ADie Wettbewerber, gegen die ein Unternehmen sich zu konkurrieren entscheidet
- BDie Geschäfte, die das Produkt verkaufen
- CJede Person in einem Land
- DDas Segment, das ein Unternehmen bedienen will
2.Leicht
Ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) ist:
- AEin Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt
- BEin Rabatt nur für Neukunden
- CDer niedrigste Preis, den ein Unternehmen in Verhandlungen für ein Produkt akzeptiert
- DDie Gesamtzahl der Produkte, die ein Unternehmen verkauft
3.Leicht
Marktsegmentierung bedeutet:
- AEin Unternehmen in Abteilungen aufzuteilen
- BEinen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- CDie Preise für alle Kunden zu senken
- DDasselbe Produkt mit demselben Marketing-Mix an alle Käufer im Markt zu verkaufen
4.Mittel
Ein Forscher teilt die Grundgesamtheit in Altersgruppen und zieht aus jeder Gruppe eine Zufallsstichprobe. Das ist:
- AGeschichtete Zufallsstichprobe
- BGelegenheitsstichprobe
- CQuotenstichprobe mit freier Auswahl
- DSchneeballverfahren
5.Mittel
Positionierung bezeichnet:
- ADen geografischen Standort des Unternehmens
- BWie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Köpfen der Kunden wahrgenommen wird
- CDie Reihenfolge der Produkte in einem Katalog
- DWo Produkte physisch im Ladenregal und in Verkaufsauslagen platziert werden
6.Mittel
Ein kleines Unternehmen stellt hochwertige Kletterausrüstung her und richtet sich nur an ernsthafte Kletterer. Welche Zielmarktstrategie ist das?
- AMikromarketing für jeden Einzelnen
- BUndifferenziertes (Massen-)Marketing
- CKonzentriertes (Nischen-)Marketing
- DDifferenziertes Marketing
7.Schwer
Im SERVQUAL-Gap-Modell ist die „Wissenslücke“ (Gap 1) der Unterschied zwischen:
- ADen von Managern gesetzten Dienstleistungsstandards und der tatsächlich erbrachten Dienstleistung
- BDem, was Kunden erwarten, und dem, was Manager glauben, dass Kunden erwarten
- CDem gezahlten Preis und den Kosten der Leistungserbringung
- DDer erbrachten Dienstleistung und dem, was die Werbung versprochen hat
8.Schwer
Ein Unternehmen bringt eine Premiumversion seines Produkts unter demselben Markennamen auf den Markt. Das ist ein Beispiel für:
- AProduktlinienerweiterung (Line Extension)
- BMarkenerweiterung in eine neue Kategorie
- CMehrmarkenstrategie
- DCo-Branding
Lösungsschlüssel
- 1. D · Das Segment, das ein Unternehmen bedienen will
- 2. A · Ein Merkmal oder Nutzen, der ein Produkt von der Konkurrenz abhebt
- 3. B · Einen Markt in Gruppen von Käufern mit ähnlichen Bedürfnissen oder Merkmalen aufzuteilen
- 4. A · Geschichtete Zufallsstichprobe
- 5. B · Wie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Köpfen der Kunden wahrgenommen wird
- 6. C · Konzentriertes (Nischen-)Marketing
- 7. B · Dem, was Kunden erwarten, und dem, was Manager glauben, dass Kunden erwarten
- 8. A · Produktlinienerweiterung (Line Extension)
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