Arbeitsblatt Grundlagen des Marketings mit Lösungen

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1.Leicht

Wofür stehen die Buchstaben einer PESTLE-Analyse?

  1. APreis, Umwelt, Umsatz, Technologie, Logistik und Mitarbeitende
  2. BPolitisch, ethisch, sozial, Handel, rechtlich und ökonomisch
  3. CPolitisch, ökonomisch, sozial, technologisch, rechtlich (legal) und ökologisch (environmental)
  4. DProdukt, Wirtschaft, Strategie, Technologie, Arbeit und Umwelt
2.Leicht

Eine SWOT-Analyse betrachtet:

  1. ALieferanten, Arbeitnehmer, Eigentümer und Händler
  2. BStärken, Schwächen, Chancen und Risiken
  3. CStrategie, Personal, Betrieb und technologische Trends
  4. DUmsätze, Löhne, Produktionsmenge und Steuern
3.Leicht

Eine Handelsmarke (Eigenmarke, Private Label) eines Supermarkts ist:

  1. AEin Produkt, das unter der eigenen Marke des Händlers verkauft wird
  2. BEine Marke im Besitz des Staates
  3. CEin Produkt, das ohne Verpackung verkauft wird
  4. DEin Produkt, das auf Bestellung nur für einen privaten Kunden hergestellt wird
4.Mittel

Ein Unternehmen erhöht seinen Preis um 10 % und die Absatzmenge sinkt um 20 %. Wie hoch ist die Preiselastizität der Nachfrage, und was passiert mit dem Umsatz?

  1. A−0,5, elastisch, daher sinkt der Umsatz
  2. B−2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
  3. C−0,5, unelastisch, daher steigt der Umsatz
  4. D−2, unelastisch, daher steigt der Umsatz
5.Mittel

Ein Kunde kauft sein erstes Neuauto. Wie unterscheidet sich dieser High-Involvement-Kauf üblicherweise vom Kauf einer Packung Kaugummi?

  1. ADer Käufer überspringt die Bewertungsphase
  2. BDer Käufer entscheidet spontan an der Kasse
  3. CDer Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
  4. DDer Käufer wird überhaupt nicht von der Marke beeinflusst
6.Mittel

Wie lautet die übliche Reihenfolge der Phasen im Kaufentscheidungsprozess von Konsumenten?

  1. ABewertung der Alternativen, Bedürfniserkennung, Informationssuche, Kauf, Nachkaufverhalten
  2. BBedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Kauf, Nachkaufverhalten
  3. CKauf, Bedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Nachkaufverhalten
  4. DInformationssuche, Bedürfniserkennung, Kauf, Bewertung der Alternativen, Nachkaufverhalten
7.Schwer

Kognitive Dissonanz nach einem teuren Kauf lässt sich verringern durch:

  1. AEine weitere Preiserhöhung
  2. BDie Streichung der Garantie
  3. CBestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst
  4. DDen Abbruch jeglicher Kommunikation mit dem Kunden, damit der Kauf vergessen wird
8.Schwer

Der Markenwert im kundenbasierten Modell von Keller entsteht vor allem durch:

  1. ADen niedrigstmöglichen Preis
  2. BDie Größe der Marketingabteilung
  3. CDie Anzahl der Fabriken, die ein Unternehmen besitzt
  4. DMarkenbekanntheit und starke, positive und einzigartige Markenassoziationen

Lösungsschlüssel

  1. 1. C · Politisch, ökonomisch, sozial, technologisch, rechtlich (legal) und ökologisch (environmental)
  2. 2. B · Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
  3. 3. A · Ein Produkt, das unter der eigenen Marke des Händlers verkauft wird
  4. 4. B · −2, elastisch, daher sinkt der Umsatz
  5. 5. C · Der Käufer sucht mehr Informationen und vergleicht die Alternativen sorgfältig
  6. 6. B · Bedürfniserkennung, Informationssuche, Bewertung der Alternativen, Kauf, Nachkaufverhalten
  7. 7. C · Bestätigende Nachkauf-Kommunikation und guten Kundendienst
  8. 8. D · Markenbekanntheit und starke, positive und einzigartige Markenassoziationen

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