Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

Un análisis DAFO (SWOT) examina:

  1. AVentas, salarios, producción e impuestos
  2. BFortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
  3. CProveedores, trabajadores, propietarios y comerciantes
  4. DEstrategia, plantilla, operaciones y tendencias tecnológicas
2.Fácil

La cuota de mercado es:

  1. AEl beneficio que obtiene una empresa por cliente
  2. BLas ventas de una empresa como porcentaje de las ventas totales del mercado
  3. CEl número de mercados o países en los que opera una empresa
  4. DEl número de acciones que ha emitido una empresa
3.Fácil

Segmentar un mercado por edad, sexo e ingresos se denomina:

  1. ASegmentación demográfica
  2. BSegmentación conductual
  3. CSegmentación psicográfica
  4. DSegmentación geográfica
4.Media

En la matriz del Boston Consulting Group, una «vaca lechera» (cash cow) tiene:

  1. ABaja cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
  2. BBaja cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
  3. CAlta cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
  4. DAlta cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
5.Media

¿Por qué podría un investigador elegir entrevistas en profundidad en lugar de un gran cuestionario?

  1. APara obtener porcentajes estadísticamente representativos del mercado
  2. BPara evitar cualquier influencia del entrevistador
  3. CPara encuestar a miles de personas con poco coste
  4. DPara explorar en detalle los motivos y sentimientos de los clientes
6.Media

Una empresa compite en un mercado amplio teniendo los costes más bajos de su sector y trasladando el ahorro a precios bajos. ¿Qué estrategia genérica de Porter es esta?

  1. ADesarrollo de mercado
  2. BEnfoque en la diferenciación
  3. CDiferenciación
  4. DLiderazgo en costes
7.Difícil

Una empresa vende impresoras baratas pero cobra precios altos por los cartuchos de tinta. Esto es:

  1. APrecio de producto cautivo
  2. BPrecio por paquete
  3. CPrecio psicológico
  4. DPrecio de penetración para ambos productos
8.Difícil

En el modelo de Kano, las sábanas limpias de una habitación de hotel son un atributo «básico» (obligatorio). ¿Qué significa esto?

  1. AEntusiasman a los huéspedes, pero su ausencia pasa desapercibida
  2. BA los huéspedes les da igual que estén o no
  3. CSu ausencia causa una fuerte insatisfacción, pero su presencia no entusiasma a los huéspedes
  4. DLa satisfacción aumenta de forma constante con cada sábana limpia adicional

Soluciones

  1. 1. B · Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
  2. 2. B · Las ventas de una empresa como porcentaje de las ventas totales del mercado
  3. 3. A · Segmentación demográfica
  4. 4. C · Alta cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
  5. 5. D · Para explorar en detalle los motivos y sentimientos de los clientes
  6. 6. D · Liderazgo en costes
  7. 7. A · Precio de producto cautivo
  8. 8. C · Su ausencia causa una fuerte insatisfacción, pero su presencia no entusiasma a los huéspedes

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