Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Un grupo de discusión (focus group) es:

1. AUna gran encuesta en línea con preguntas cerradas y una muestra aleatoria
2. BUn método estadístico para prever las ventas
3. CUn equipo de ventas que se centra en una región
4. DUna discusión en grupo reducido sobre un tema, guiada por un moderador

Un mercado objetivo es:

1. ALas tiendas que venden el producto
2. BTodas las personas de un país
3. CEl segmento al que una empresa decide dirigirse
4. DLos competidores frente a los que una empresa decide competir

La tasa de clics (click-through rate, CTR) se calcula como:

1. AImpresiones ÷ visitantes
2. BCoste ÷ clics
3. CClics ÷ impresiones
4. DCompras ÷ clics

Un producto cuesta €60 y se vende por €80. ¿Cuál es el margen de beneficio como porcentaje del precio de venta?

1. A75%
2. B25%
3. C20%
4. D33%

Una empresa compite en un mercado amplio teniendo los costes más bajos de su sector y trasladando el ahorro a precios bajos. ¿Qué estrategia genérica de Porter es esta?

1. ADesarrollo de mercado
2. BLiderazgo en costes
3. CEnfoque en la diferenciación
4. DDiferenciación

Un investigador divide la población en grupos de edad y extrae una muestra aleatoria de cada grupo. Esto es:

1. AMuestreo por cuotas con libre elección
2. BMuestreo de conveniencia
3. CMuestreo aleatorio estratificado
4. DMuestreo en bola de nieve

En el «modelo de brechas» del marketing de servicios (SERVQUAL), la brecha del cliente es la diferencia entre:

1. ALas ventas en línea y fuera de línea
2. BLas expectativas del cliente y su percepción del servicio
3. CEl precio y el coste
4. DEl gasto publicitario previsto y el gasto real en cada periodo

Una empresa vende impresoras baratas pero cobra precios altos por los cartuchos de tinta. Esto es:

1. APrecio por paquete
2. BPrecio de penetración para ambos productos
3. CPrecio de producto cautivo
4. DPrecio psicológico