Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

Los servicios son «perecederos». Esto significa que:

  1. ALos servicios solo pueden venderse en verano
  2. BLos servicios se desgastan y se estropean rápidamente tras la compra
  3. CLos servicios deben refrigerarse
  4. DLa capacidad no utilizada no puede almacenarse para venderla más tarde
2.Fácil

La investigación primaria es:

  1. AEl uso de estadísticas oficiales
  2. BLa recogida de datos por primera vez con un propósito específico
  3. CEl uso exclusivo de datos de las webs de los competidores
  4. DDatos que otros ya habían recogido y publicado en informes
3.Fácil

La tasa de clics (click-through rate, CTR) se calcula como:

  1. AImpresiones ÷ visitantes
  2. BCompras ÷ clics
  3. CClics ÷ impresiones
  4. DCoste ÷ clics
4.Media

Los refrescos se venden en supermercados, gasolineras, máquinas expendedoras y quioscos. ¿Qué estrategia de distribución es esta?

  1. ADistribución selectiva
  2. BDistribución exclusiva
  3. CDistribución intensiva
  4. DSolo distribución directa
5.Media

Un fabricante de coches ofrece modelos y campañas distintos para estudiantes, familias y compradores de lujo. ¿Qué estrategia de cobertura es esta?

  1. AMarketing diferenciado
  2. BPersonalización masiva de un único modelo
  3. CMarketing indiferenciado
  4. DMarketing concentrado
6.Media

Una empresa compite en un mercado amplio teniendo los costes más bajos de su sector y trasladando el ahorro a precios bajos. ¿Qué estrategia genérica de Porter es esta?

  1. ADesarrollo de mercado
  2. BLiderazgo en costes
  3. CDiferenciación
  4. DEnfoque en la diferenciación
7.Difícil

Una empresa vende impresoras baratas pero cobra precios altos por los cartuchos de tinta. Esto es:

  1. APrecio de penetración para ambos productos
  2. BPrecio por paquete
  3. CPrecio de producto cautivo
  4. DPrecio psicológico
8.Difícil

Después de que un hotel resuelva la queja de un huésped de forma rápida y generosa, el huésped es más fiel que antes del problema. ¿Cómo se llama esto?

  1. ALa disonancia cognitiva posterior a la compra
  2. BLa paradoja de la recuperación del servicio
  3. CEl efecto señuelo
  4. DLa miopía del marketing

Soluciones

  1. 1. D · La capacidad no utilizada no puede almacenarse para venderla más tarde
  2. 2. B · La recogida de datos por primera vez con un propósito específico
  3. 3. C · Clics ÷ impresiones
  4. 4. C · Distribución intensiva
  5. 5. A · Marketing diferenciado
  6. 6. B · Liderazgo en costes
  7. 7. C · Precio de producto cautivo
  8. 8. B · La paradoja de la recuperación del servicio

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