Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Un mercado objetivo es:

1. ATodas las personas de un país
2. BLos competidores frente a los que una empresa decide competir
3. CLas tiendas que venden el producto
4. DEl segmento al que una empresa decide dirigirse

Un grupo de discusión (focus group) es:

1. AUn equipo de ventas que se centra en una región
2. BUna discusión en grupo reducido sobre un tema, guiada por un moderador
3. CUn método estadístico para prever las ventas
4. DUna gran encuesta en línea con preguntas cerradas y una muestra aleatoria

Un análisis DAFO (SWOT) examina:

1. AEstrategia, plantilla, operaciones y tendencias tecnológicas
2. BFortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
3. CProveedores, trabajadores, propietarios y comerciantes
4. DVentas, salarios, producción e impuestos

En la matriz del Boston Consulting Group, una «vaca lechera» (cash cow) tiene:

1. ABaja cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
2. BAlta cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
3. CBaja cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
4. DAlta cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento

Un cliente compra su primer coche nuevo. ¿En qué suele diferenciarse esta compra de alta implicación de la compra de un paquete de chicles?

1. AEl comprador busca más información y compara las alternativas con detenimiento
2. BLa marca no influye en absoluto en el comprador
3. CEl comprador decide por impulso en la caja
4. DEl comprador se salta la etapa de evaluación

Una marca hace mucha publicidad dirigida al consumidor para que los compradores pidan a los minoristas que tengan su producto. ¿Qué estrategia es esta?

1. AUna estrategia «pull»
2. BUna estrategia de diversificación
3. CUna estrategia «push»
4. DUna estrategia de penetración

Una marca encuesta solo a los miembros de su programa de fidelización para estimar lo satisfechos que están todos los clientes del mercado. ¿Cuál es la principal debilidad?

1. ALa muestra está sesgada y no representa al conjunto del mercado
2. BLos miembros del programa de fidelización no pueden responder con sinceridad a las encuestas de satisfacción
3. CLa muestra es demasiado grande para analizarla
4. DLas encuestas en línea siempre dan muestras aleatorias

En un centro de compras B2B, un asistente de compras controla qué folletos de proveedores llegan a los ingenieros. ¿Qué papel desempeña el asistente?

1. AInfluenciador
2. BDecisor
3. CFiltro (gatekeeper)
4. DUsuario