Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

¿En qué etapa del ciclo de vida del producto suelen crecer las ventas más rápido?

  1. AIntroducción
  2. BDeclive
  3. CCrecimiento
  4. DMadurez
2.Fácil

¿Qué es típico de la etapa de introducción del ciclo de vida del producto?

  1. AVentas en descenso y muchos productos retirados
  2. BLos mayores beneficios de todo el ciclo
  3. CMuchos competidores y fuertes guerras de precios
  4. DVentas bajas, costes altos y a menudo pérdidas
3.Fácil

La venta personal es:

  1. ALa concesión de descuentos en caja
  2. BLa publicación de mensajes para los seguidores en las páginas de redes sociales de la empresa
  3. CLa publicidad en vallas publicitarias
  4. DUn vendedor que presenta directamente la oferta a un posible comprador
4.Media

La segmentación psicográfica divide a los clientes según:

  1. ASu estilo de vida, valores y personalidad
  2. BSolo su frecuencia de compra
  3. CSolo su edad e ingresos
  4. DSu país y clima
5.Media

El marketing de contenidos busca principalmente:

  1. AAtraer y retener a una audiencia ofreciendo contenido útil o entretenido
  2. BInterrumpir a los espectadores con el mayor número posible de anuncios
  3. CSustituir toda la atención al cliente por chatbots
  4. DReducir los precios de los productos para los clientes fieles
6.Media

Una marca hace mucha publicidad dirigida al consumidor para que los compradores pidan a los minoristas que tengan su producto. ¿Qué estrategia es esta?

  1. AUna estrategia de penetración
  2. BUna estrategia de diversificación
  3. CUna estrategia «push»
  4. DUna estrategia «pull»
7.Difícil

¿Cuándo es más adecuado el precio de descremado?

  1. ACuando la empresa quiere la mayor cuota de mercado en el lanzamiento
  2. BPara un producto genérico (commodity) en un mercado saturado
  3. CPara un producto innovador con pocos rivales y primeros compradores dispuestos a pagar un sobreprecio
  4. DCuando los clientes son muy sensibles al precio
8.Difícil

En el «modelo de brechas» del marketing de servicios (SERVQUAL), la brecha del cliente es la diferencia entre:

  1. AEl gasto publicitario previsto y el gasto real en cada periodo
  2. BLas ventas en línea y fuera de línea
  3. CEl precio y el coste
  4. DLas expectativas del cliente y su percepción del servicio

Soluciones

  1. 1. C · Crecimiento
  2. 2. D · Ventas bajas, costes altos y a menudo pérdidas
  3. 3. D · Un vendedor que presenta directamente la oferta a un posible comprador
  4. 4. A · Su estilo de vida, valores y personalidad
  5. 5. A · Atraer y retener a una audiencia ofreciendo contenido útil o entretenido
  6. 6. D · Una estrategia «pull»
  7. 7. C · Para un producto innovador con pocos rivales y primeros compradores dispuestos a pagar un sobreprecio
  8. 8. D · Las expectativas del cliente y su percepción del servicio

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