Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

El marketing boca a boca se basa en:

  1. AEl envío de catálogos por correo
  2. BQue los clientes hablen a otras personas de un producto
  3. CQue los vendedores llamen por teléfono a clientes potenciales a partir de una lista de llamadas
  4. DLa publicidad de pago en televisión
2.Fácil

El marketing de influencers consiste en:

  1. APagar al personal de tienda para que recomiende un producto
  2. BColaborar con personas que tienen seguidores comprometidos para promocionar un producto
  3. CUsar nombres de famosos sin permiso
  4. DPresionar a los políticos para que cambien las leyes
3.Fácil

La segmentación de mercado consiste en:

  1. ADividir una empresa en departamentos
  2. BVender el mismo producto con la misma mezcla de marketing a todos los compradores del mercado
  3. CDividir un mercado en grupos de compradores con necesidades o características similares
  4. DBajar los precios para todos los clientes
4.Media

Una empresa publica artículos en su propio blog. En el modelo de medios pagados, propios y ganados (paid, owned, earned), esto es:

  1. AMedios ganados
  2. BMedios propios
  3. CMedios pagados
  4. DMedios pagados compartidos
5.Media

Una marca hace mucha publicidad dirigida al consumidor para que los compradores pidan a los minoristas que tengan su producto. ¿Qué estrategia es esta?

  1. AUna estrategia «pull»
  2. BUna estrategia de diversificación
  3. CUna estrategia «push»
  4. DUna estrategia de penetración
6.Media

El Net Promoter Score (NPS) se basa en la pregunta:

  1. A¿Dónde compraste el producto?
  2. B¿Qué probabilidad hay de que nos recomiendes a un amigo o colega?
  3. C¿Cuántos años tienes?
  4. D¿Cuánto pagaste?
7.Difícil

Una encuesta pregunta: «¿No está de acuerdo en que nuestro excelente personal es muy servicial?». ¿Cuál es el problema principal?

  1. AEs una pregunta tendenciosa que empuja a los encuestados a mostrarse de acuerdo
  2. BEs una pregunta abierta difícil de analizar
  3. CPregunta por dos productos no relacionados
  4. DEs demasiado corta para entenderse
8.Difícil

En el modelo de Keller basado en el cliente, el valor de marca proviene principalmente de:

  1. AEl tamaño del departamento de marketing
  2. BEl número de fábricas que posee una empresa
  3. CEl conocimiento de la marca y asociaciones de marca fuertes, favorables y únicas
  4. DEl precio más bajo posible

Soluciones

  1. 1. B · Que los clientes hablen a otras personas de un producto
  2. 2. B · Colaborar con personas que tienen seguidores comprometidos para promocionar un producto
  3. 3. C · Dividir un mercado en grupos de compradores con necesidades o características similares
  4. 4. B · Medios propios
  5. 5. A · Una estrategia «pull»
  6. 6. B · ¿Qué probabilidad hay de que nos recomiendes a un amigo o colega?
  7. 7. A · Es una pregunta tendenciosa que empuja a los encuestados a mostrarse de acuerdo
  8. 8. C · El conocimiento de la marca y asociaciones de marca fuertes, favorables y únicas

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