Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

¿Cuál de estos es un producto de conveniencia?

1. ALa leche comprada en una tienda de barrio
2. BUn vestido de novia de diseño de una boutique
3. CUnas vacaciones familiares en el extranjero
4. DUn coche nuevo

Un nicho de mercado es:

1. ATodo el mercado de masas de una amplia categoría de producto
2. BUn mercado controlado por el gobierno
3. CUn mercado que aún no tiene clientes
4. DUn segmento pequeño y concreto con necesidades diferenciadas

Un grupo de discusión (focus group) es:

1. AUna gran encuesta en línea con preguntas cerradas y una muestra aleatoria
2. BUn método estadístico para prever las ventas
3. CUn equipo de ventas que se centra en una región
4. DUna discusión en grupo reducido sobre un tema, guiada por un moderador

Un cliente compra su primer coche nuevo. ¿En qué suele diferenciarse esta compra de alta implicación de la compra de un paquete de chicles?

1. AEl comprador busca más información y compara las alternativas con detenimiento
2. BEl comprador decide por impulso en la caja
3. CEl comprador se salta la etapa de evaluación
4. DLa marca no influye en absoluto en el comprador

En la matriz de Ansoff, la estrategia de vender productos existentes en mercados nuevos se llama:

1. ADesarrollo de producto
2. BDiversificación
3. CPenetración de mercado
4. DDesarrollo de mercado

En publicidad en línea, ¿qué significa CPM?

1. ACoste por minuto de visionado de vídeo
2. BClientes por mercado
3. CCoste por mil impresiones
4. DClics por mes

La disonancia cognitiva tras una compra cara puede reducirse mediante:

1. AUna comunicación de seguimiento tranquilizadora y un buen servicio posventa
2. BUna nueva subida del precio
3. CLa eliminación de la garantía
4. DEl cese de toda comunicación con el cliente para que se olvide la compra

Una empresa de software ofrece una versión básica gratuita y cobra por las funciones premium. ¿Qué métrica es más crítica para los ingresos de este modelo freemium?

1. AEl número de usuarios gratuitos de los competidores
2. BLa tasa de conversión de usuarios gratuitos a usuarios de pago
3. CEl número de folletos impresos distribuidos
4. DEl precio de la versión gratuita