Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Un producto de marca propia (marca blanca) de un supermercado es:

1. AUn producto vendido con la marca del propio minorista
2. BUna marca propiedad del gobierno
3. CUn producto vendido sin ningún envase
4. DUn producto fabricado por encargo para un único cliente particular

¿Cuáles son las «4 P» del marketing mix?

1. APersonas, procesos, planificación y beneficio
2. BProducto, beneficio, envase y promoción
3. CProducto, precio, distribución (place) y promoción
4. DPrecio, distribución, personas y producción

Una propuesta única de venta (unique selling proposition, USP) es:

1. AUn descuento que solo se da a los clientes nuevos
2. BEl precio más bajo que una empresa está dispuesta a aceptar por un producto en las negociaciones
3. CEl número total de productos que vende una empresa
4. DUna característica o beneficio que distingue a un producto de sus competidores

El Net Promoter Score (NPS) se basa en la pregunta:

1. A¿Qué probabilidad hay de que nos recomiendes a un amigo o colega?
2. B¿Cuánto pagaste?
3. C¿Cuántos años tienes?
4. D¿Dónde compraste el producto?

¿Cuál es el orden habitual de las etapas del proceso de decisión de compra del consumidor?

1. ABúsqueda de información, reconocimiento de la necesidad, compra, evaluación de alternativas, comportamiento poscompra
2. BEvaluación de alternativas, reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, compra, comportamiento poscompra
3. CCompra, reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, comportamiento poscompra
4. DReconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, compra, comportamiento poscompra

En la matriz del Boston Consulting Group, una «vaca lechera» (cash cow) tiene:

1. AAlta cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
2. BAlta cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
3. CBaja cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
4. DBaja cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento

Una empresa de software ofrece una versión básica gratuita y cobra por las funciones premium. ¿Qué métrica es más crítica para los ingresos de este modelo freemium?

1. AEl número de folletos impresos distribuidos
2. BEl número de usuarios gratuitos de los competidores
3. CLa tasa de conversión de usuarios gratuitos a usuarios de pago
4. DEl precio de la versión gratuita

Una empresa anuncia un producto como «ecológico» sin pruebas, aunque solo una pequeña parte es reciclada. ¿Cómo se llama esta práctica?

1. AMarketing social
2. BDesarrollo de productos ecológicos
3. CMarketing con causa
4. DGreenwashing (ecopostureo)