Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

¿Cuál de estos es un producto de conveniencia?

1. AUn coche nuevo
2. BUnas vacaciones familiares en el extranjero
3. CLa leche comprada en una tienda de barrio
4. DUn vestido de novia de diseño de una boutique

Una marca es:

1. AUn nombre, signo o diseño que identifica los productos de un vendedor y los diferencia
2. BEl producto más barato de una categoría
3. CLa fábrica donde se elaboran los productos
4. DUn contrato legal con los clientes

La optimización para motores de búsqueda (SEO) busca:

1. ABloquear los sitios web de la competencia en los buscadores
2. BEnviar correos de marketing a muchos usuarios
3. CMejorar la posición de un sitio web en los resultados de búsqueda no pagados
4. DComprar anuncios de pago que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda

¿Por qué podría un investigador elegir entrevistas en profundidad en lugar de un gran cuestionario?

1. APara encuestar a miles de personas con poco coste
2. BPara evitar cualquier influencia del entrevistador
3. CPara explorar en detalle los motivos y sentimientos de los clientes
4. DPara obtener porcentajes estadísticamente representativos del mercado

Un portátil incluye dos años de garantía, entrega gratuita y asistencia en línea. En los niveles de producto de Kotler, esto pertenece al:

1. AProducto real
2. BProducto aumentado
3. CSolo producto potencial
4. DValor central para el cliente

¿Cuál es el orden habitual de las etapas del proceso de decisión de compra del consumidor?

1. ABúsqueda de información, reconocimiento de la necesidad, compra, evaluación de alternativas, comportamiento poscompra
2. BReconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, compra, comportamiento poscompra
3. CEvaluación de alternativas, reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, compra, comportamiento poscompra
4. DCompra, reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, comportamiento poscompra

En el análisis conjunto, los investigadores:

1. AObservan a los compradores en una tienda sin hacer preguntas
2. BPiden a los encuestados que elijan entre perfiles de producto para estimar el valor de cada atributo
3. CCuentan los visitantes de un sitio web
4. DAnalizan los estados financieros de los competidores

Una empresa lanza una versión más barata de su producto más vendido. Las ventas totales suben ligeramente, pero las del original caen bruscamente. ¿Qué ha ocurrido?

1. AEl fracaso de una estrategia pull
2. BCanibalización de las ventas del producto original
3. CDilución de marca causada por un competidor
4. DUn desarrollo de mercado con éxito en un nuevo segmento