Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

En la matriz BCG, una «estrella» tiene:

1. AAlta cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
2. BBaja cuota de mercado en un mercado de alto crecimiento
3. CBaja cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento
4. DAlta cuota de mercado en un mercado de bajo crecimiento

Un nicho de mercado es:

1. AUn mercado controlado por el gobierno
2. BUn mercado que aún no tiene clientes
3. CTodo el mercado de masas de una amplia categoría de producto
4. DUn segmento pequeño y concreto con necesidades diferenciadas

El marketing de influencers consiste en:

1. APagar al personal de tienda para que recomiende un producto
2. BUsar nombres de famosos sin permiso
3. CColaborar con personas que tienen seguidores comprometidos para promocionar un producto
4. DPresionar a los políticos para que cambien las leyes

¿Por qué muchas empresas invierten en la retención de clientes y el marketing relacional?

1. AMantener a los clientes actuales suele ser más barato que conseguir clientes nuevos
2. BLos clientes nuevos nunca son rentables
3. CLos clientes fieles siempre aceptan cualquier subida de precio
4. DLa retención elimina la necesidad de cualquier publicidad

¿Cuál es el orden habitual de las etapas del proceso de decisión de compra del consumidor?

1. AReconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, compra, comportamiento poscompra
2. BEvaluación de alternativas, reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, compra, comportamiento poscompra
3. CCompra, reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, comportamiento poscompra
4. DBúsqueda de información, reconocimiento de la necesidad, compra, evaluación de alternativas, comportamiento poscompra

Un fabricante de coches ofrece modelos y campañas distintos para estudiantes, familias y compradores de lujo. ¿Qué estrategia de cobertura es esta?

1. AMarketing indiferenciado
2. BMarketing diferenciado
3. CMarketing concentrado
4. DPersonalización masiva de un único modelo

En un centro de compras B2B, un asistente de compras controla qué folletos de proveedores llegan a los ingenieros. ¿Qué papel desempeña el asistente?

1. AInfluenciador
2. BDecisor
3. CUsuario
4. DFiltro (gatekeeper)

Un fabricante empieza a vender en línea directamente a los consumidores a precios más bajos que sus minoristas. Los minoristas se quejan. ¿Qué es esto?

1. AUn conflicto horizontal de canal
2. BUn conflicto vertical de canal
3. CUna estrategia pull
4. DCanibalización por una marca rival