Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

Los programas de fidelización están diseñados principalmente para:

  1. AReducir la calidad del producto
  2. BAumentar los costes de producción
  3. CAtraer nuevos inversores a la empresa
  4. DFomentar las compras repetidas
2.Fácil

¿Cuál de estas es una promoción de ventas?

  1. AUn equipo deportivo patrocinado
  2. BUna oferta «compra uno y llévate otro gratis»
  3. CUna campaña de publicidad en televisión
  4. DUn comunicado de prensa sobre una nueva fábrica
3.Fácil

¿Cuál de estos es un intermediario de marketing en un canal de distribución?

  1. AUn competidor
  2. BUna autoridad tributaria
  3. CUn accionista
  4. DUn mayorista
4.Media

Una empresa compite en un mercado amplio teniendo los costes más bajos de su sector y trasladando el ahorro a precios bajos. ¿Qué estrategia genérica de Porter es esta?

  1. ALiderazgo en costes
  2. BEnfoque en la diferenciación
  3. CDesarrollo de mercado
  4. DDiferenciación
5.Media

La elasticidad precio es importante para fijar precios porque:

  1. ASi la demanda es elástica, una bajada de precio puede aumentar los ingresos totales
  2. BNo influye en las decisiones de precios
  3. CSi la demanda es inelástica, una subida de precio reducirá los ingresos totales
  4. DLa elasticidad solo afecta a los costes
6.Media

Una estrategia promocional «push» se centra en:

  1. ABajar precios solo en línea
  2. BPromocionar el producto ante intermediarios como mayoristas y minoristas
  3. CCrear demanda del consumidor final mediante publicidad masiva para que los clientes lo pidan a los minoristas
  4. DUsar exclusivamente el boca a boca
7.Difícil

En la matriz BCG, una empresa tiene un 20% de cuota de mercado y su mayor competidor un 40%. ¿Cuál es la cuota de mercado relativa de la empresa?

  1. A20%
  2. B0,5
  3. C0,2
  4. D2,0
8.Difícil

En el modelo de brechas SERVQUAL, la «brecha del conocimiento» (brecha 1) es la diferencia entre:

  1. ALo que esperan los clientes y lo que los directivos creen que esperan los clientes
  2. BEl servicio prestado y lo que prometía la publicidad
  3. CLos estándares del servicio fijados por los directivos y el servicio realmente prestado
  4. DEl precio pagado y el coste de prestar el servicio

Soluciones

  1. 1. D · Fomentar las compras repetidas
  2. 2. B · Una oferta «compra uno y llévate otro gratis»
  3. 3. D · Un mayorista
  4. 4. A · Liderazgo en costes
  5. 5. A · Si la demanda es elástica, una bajada de precio puede aumentar los ingresos totales
  6. 6. B · Promocionar el producto ante intermediarios como mayoristas y minoristas
  7. 7. B · 0,5
  8. 8. A · Lo que esperan los clientes y lo que los directivos creen que esperan los clientes

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