Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

La segmentation du marché consiste à :

1. AVendre le même produit avec le même marketing mix à tous les acheteurs du marché
2. BDiviser une entreprise en services
3. CBaisser les prix pour tous les clients
4. DDiviser un marché en groupes d'acheteurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires

Lequel de ces éléments est un exemple de communication (promotion) ?

1. ALe choix de l'emplacement d'un entrepôt
2. BLa publicité sur les réseaux sociaux
3. CLa conception des caractéristiques du produit
4. DLa fixation du prix

Selon le concept marketing, une entreprise doit :

1. ARecourir à une vente agressive pour imposer ses produits aux clients
2. BIdentifier et satisfaire les besoins des clients mieux que ses concurrents, de manière rentable
3. CProduire de la manière la plus efficace et la moins chère possible et vendre tout ce qu'elle fabrique
4. DSe concentrer uniquement sur l'amélioration des caractéristiques du produit

Une marque fait beaucoup de publicité auprès des consommateurs pour qu'ils demandent aux détaillants de référencer son produit. Quelle stratégie est-ce ?

1. AUne stratégie push
2. BUne stratégie de diversification
3. CUne stratégie pull
4. DUne stratégie de pénétration

Quel est l'ordre habituel des étapes du processus de décision d'achat du consommateur ?

1. ARecherche d'informations, reconnaissance du besoin, achat, évaluation des alternatives, comportement post-achat
2. BReconnaissance du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, achat, comportement post-achat
3. CÉvaluation des alternatives, reconnaissance du besoin, recherche d'informations, achat, comportement post-achat
4. DAchat, reconnaissance du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, comportement post-achat

La segmentation psychographique répartit les clients selon :

1. AUniquement leur fréquence d'achat
2. BUniquement leur âge et leurs revenus
3. CLeur style de vie, leurs valeurs et leur personnalité
4. DLeur pays et leur climat

Une marque de glaces constate que ses ventes et ses dépenses publicitaires culminent toutes deux en été. Pourquoi ne peut-elle pas conclure que la publicité a causé les ventes ?

1. ALes données de vente ne sont jamais fiables
2. BLa publicité n'influence jamais les ventes de produits alimentaires
3. CLes ventes d'été sont trop faibles pour être mesurées
4. DLa chaleur peut expliquer les deux, et une corrélation ne prouve pas une causalité

Les études montrent que les jeunes consommateurs trouvent démodée une marque établie de longue date, alors que la qualité du produit est bonne. Quelle est la stratégie la plus appropriée ?

1. ALimiter la distribution à des revendeurs exclusifs
2. BRetirer immédiatement le produit
3. CBaisser le prix au niveau le plus bas du marché
4. DRepositionner la marque grâce à une nouvelle communication et une nouvelle image