Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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1.Facile

Le marketing du bouche-à-oreille repose sur :

  1. ADes vendeurs qui téléphonent à des clients potentiels à partir d'une liste d'appels
  2. BL'envoi de catalogues par la poste
  3. CDes clients qui parlent du produit à d'autres personnes
  4. DLa publicité télévisée payante
2.Facile

Segmenter les clients selon le pays, la région ou le climat s'appelle :

  1. ALa segmentation comportementale
  2. BLa segmentation par avantages recherchés
  3. CLa segmentation sociodémographique
  4. DLa segmentation géographique
3.Facile

Quelle orientation de l'entreprise vise principalement à fabriquer des produits de manière efficace et bon marché ?

  1. ALe marketing sociétal
  2. BL'orientation production
  3. CLe concept marketing
  4. DL'orientation relationnelle
4.Moyen

Un chargé d'études divise la population en tranches d'âge et tire un échantillon aléatoire dans chaque tranche. Il s'agit :

  1. AD'un échantillonnage par quotas à libre choix
  2. BD'un échantillonnage aléatoire stratifié
  3. CD'un échantillonnage boule de neige
  4. DD'un échantillonnage de convenance
5.Moyen

Dans le marketing mix étendu des services (7P), quels sont les trois P ajoutés aux quatre d'origine ?

  1. ALes partenaires, la publicité et la performance
  2. BLe positionnement, la preuve et la productivité
  3. CLe personnel (people), les processus (process) et les preuves physiques (physical evidence)
  4. DLe prix, la promotion et la distribution physique
6.Moyen

Quel est l'ordre habituel des étapes du processus de décision d'achat du consommateur ?

  1. AReconnaissance du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, achat, comportement post-achat
  2. BÉvaluation des alternatives, reconnaissance du besoin, recherche d'informations, achat, comportement post-achat
  3. CAchat, reconnaissance du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, comportement post-achat
  4. DRecherche d'informations, reconnaissance du besoin, achat, évaluation des alternatives, comportement post-achat
7.Difficile

Une campagne coûte €20000 et génère €50000 de marge supplémentaire. Quel est le ROI marketing ?

  1. A250%
  2. B60%
  3. C40%
  4. D150%
8.Difficile

Une compagnie aérienne ne peut acheter un certain modèle d'avion qu'auprès d'un seul constructeur, et passer à un autre modèle coûte très cher. Selon les cinq forces de Porter, qu'est-ce que cela signifie ?

  1. AUn pouvoir de négociation élevé des fournisseurs
  2. BUne forte menace de nouveaux entrants sur le marché
  3. CUn faible pouvoir de négociation des fournisseurs
  4. DUn pouvoir de négociation élevé des clients

Corrigé

  1. 1. C · Des clients qui parlent du produit à d'autres personnes
  2. 2. D · La segmentation géographique
  3. 3. B · L'orientation production
  4. 4. B · D'un échantillonnage aléatoire stratifié
  5. 5. C · Le personnel (people), les processus (process) et les preuves physiques (physical evidence)
  6. 6. A · Reconnaissance du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, achat, comportement post-achat
  7. 7. D · 150%
  8. 8. A · Un pouvoir de négociation élevé des fournisseurs

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