Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

La segmentation du marché consiste à :

  1. ADiviser un marché en groupes d'acheteurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires
  2. BDiviser une entreprise en services
  3. CBaisser les prix pour tous les clients
  4. DVendre le même produit avec le même marketing mix à tous les acheteurs du marché
2.Facile

Un marché cible est :

  1. ALes concurrents contre lesquels l'entreprise choisit de se battre
  2. BLes magasins qui vendent le produit
  3. CL'ensemble des habitants d'un pays
  4. DLe segment qu'une entreprise choisit de servir
3.Facile

Selon le concept marketing, une entreprise doit :

  1. AIdentifier et satisfaire les besoins des clients mieux que ses concurrents, de manière rentable
  2. BProduire de la manière la plus efficace et la moins chère possible et vendre tout ce qu'elle fabrique
  3. CRecourir à une vente agressive pour imposer ses produits aux clients
  4. DSe concentrer uniquement sur l'amélioration des caractéristiques du produit
4.Moyen

Dans la théorie de la diffusion des innovations de Rogers, quel groupe adopte en premier un nouveau produit ?

  1. ALes retardataires
  2. BLes innovateurs
  3. CLes adopteurs précoces
  4. DLa majorité précoce
5.Moyen

Dans le marketing mix étendu des services (7P), quels sont les trois P ajoutés aux quatre d'origine ?

  1. ALe positionnement, la preuve et la productivité
  2. BLes partenaires, la publicité et la performance
  3. CLe prix, la promotion et la distribution physique
  4. DLe personnel (people), les processus (process) et les preuves physiques (physical evidence)
6.Moyen

Un produit coûte €60 et se vend €80. Quelle est la marge en pourcentage du prix de vente ?

  1. A20%
  2. B25%
  3. C33%
  4. D75%
7.Difficile

Quel indicateur montre le mieux l'efficacité de l'acquisition de clients par la publicité en ligne ?

  1. ALe coût d'acquisition client comparé à la valeur vie client
  2. BLe nombre de « j'aime » sur les publications
  3. CUniquement le nombre total d'impressions
  4. DLe nombre d'employés du service marketing
8.Difficile

Dans le modèle de Keller fondé sur le client, le capital-marque provient principalement :

  1. ADu nombre d'usines que possède une entreprise
  2. BDe la notoriété de la marque et d'associations à la marque fortes, favorables et uniques
  3. CDu prix le plus bas possible
  4. DDe la taille du service marketing

Corrigé

  1. 1. A · Diviser un marché en groupes d'acheteurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires
  2. 2. D · Le segment qu'une entreprise choisit de servir
  3. 3. A · Identifier et satisfaire les besoins des clients mieux que ses concurrents, de manière rentable
  4. 4. B · Les innovateurs
  5. 5. D · Le personnel (people), les processus (process) et les preuves physiques (physical evidence)
  6. 6. B · 25%
  7. 7. A · Le coût d'acquisition client comparé à la valeur vie client
  8. 8. B · De la notoriété de la marque et d'associations à la marque fortes, favorables et uniques

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