Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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1.Facile

Lequel de ces exemples relève des études secondaires ?

  1. AObserver les clients dans un magasin
  2. BAnimer un groupe de discussion avec des clients
  3. CEnvoyer un nouveau questionnaire aux acheteurs
  4. DLire un rapport sectoriel publié
2.Facile

Afficher un produit à €9,99 au lieu de €10 est un exemple de :

  1. APrix de pénétration
  2. BTarification des produits captifs
  3. CPrix psychologique
  4. DTarification au coût majoré
3.Facile

Le marketing du bouche-à-oreille repose sur :

  1. ALa publicité télévisée payante
  2. BL'envoi de catalogues par la poste
  3. CDes vendeurs qui téléphonent à des clients potentiels à partir d'une liste d'appels
  4. DDes clients qui parlent du produit à d'autres personnes
4.Moyen

Une entreprise publie des articles sur son propre blog. Dans le modèle médias payants, détenus et gagnés (paid, owned, earned), il s'agit de :

  1. AMédias gagnés (earned media)
  2. BMédias payants (paid media)
  3. CMédias partagés payants
  4. DMédias détenus (owned media)
5.Moyen

Deux marques établies de sociétés différentes commercialisent ensemble un produit, par exemple une carte de crédit portant la marque d'une compagnie aérienne. Il s'agit :

  1. ADe co-branding
  2. BD'une stratégie multimarque
  3. CD'une extension de marque
  4. DD'une extension de gamme
6.Moyen

Une stratégie promotionnelle « push » se concentre sur :

  1. ALa création de la demande des consommateurs finaux par la publicité de masse, pour que les clients la réclament aux détaillants
  2. BLa promotion du produit auprès des intermédiaires comme les grossistes et les détaillants
  3. CLe seul bouche-à-oreille
  4. DUniquement la baisse des prix en ligne
7.Difficile

Une marque n'interroge que les membres de son programme de fidélité pour estimer la satisfaction de tous les clients du marché. Quelle est la principale faiblesse ?

  1. ALes enquêtes en ligne donnent toujours des échantillons aléatoires
  2. BLes membres du programme de fidélité sont incapables de répondre honnêtement aux enquêtes de satisfaction
  3. CL'échantillon est biaisé et ne représente pas l'ensemble du marché
  4. DL'échantillon est trop grand pour être analysé
8.Difficile

Un fabricant se met à vendre en ligne directement aux consommateurs à des prix inférieurs à ceux de ses détaillants. Les détaillants se plaignent. De quoi s'agit-il ?

  1. AD'un conflit de canal horizontal
  2. BD'un conflit de canal vertical
  3. CD'une cannibalisation par une marque concurrente
  4. DD'une stratégie pull

Corrigé

  1. 1. D · Lire un rapport sectoriel publié
  2. 2. C · Prix psychologique
  3. 3. D · Des clients qui parlent du produit à d'autres personnes
  4. 4. D · Médias détenus (owned media)
  5. 5. A · De co-branding
  6. 6. B · La promotion du produit auprès des intermédiaires comme les grossistes et les détaillants
  7. 7. C · L'échantillon est biaisé et ne représente pas l'ensemble du marché
  8. 8. B · D'un conflit de canal vertical

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