Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

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1.Facile

Segmenter un marché selon l'âge, le sexe et le revenu s'appelle :

  1. ALa segmentation sociodémographique
  2. BLa segmentation géographique
  3. CLa segmentation psychographique
  4. DLa segmentation comportementale
2.Facile

Un marché cible est :

  1. ALes magasins qui vendent le produit
  2. BLe segment qu'une entreprise choisit de servir
  3. CLes concurrents contre lesquels l'entreprise choisit de se battre
  4. DL'ensemble des habitants d'un pays
3.Facile

Lequel de ces acteurs est un intermédiaire dans un canal de distribution ?

  1. AL'administration fiscale
  2. BUn grossiste
  3. CUn concurrent
  4. DUn actionnaire
4.Moyen

Dans la théorie de la diffusion des innovations de Rogers, quel groupe adopte en premier un nouveau produit ?

  1. ALes innovateurs
  2. BLes adopteurs précoces
  3. CLes retardataires
  4. DLa majorité précoce
5.Moyen

Une entreprise augmente son prix de 10% et la quantité vendue baisse de 20%. Quelle est l'élasticité-prix de la demande, et qu'advient-il du chiffre d'affaires ?

  1. A−0,5, élastique, donc le chiffre d'affaires baisse
  2. B−0,5, inélastique, donc le chiffre d'affaires augmente
  3. C−2, inélastique, donc le chiffre d'affaires augmente
  4. D−2, élastique, donc le chiffre d'affaires baisse
6.Moyen

La valeur vie client (customer lifetime value, CLV) estime :

  1. ALe coût d'acquisition d'un nouveau client par des actions de marketing et de vente
  2. BLa valeur d'un seul achat
  3. CL'âge du client
  4. DLe bénéfice net total attendu d'un client sur toute la durée de la relation
7.Difficile

Selon le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD, GDPR), l'envoi d'e-mails marketing fondé sur le consentement exige un consentement :

  1. APrésumé dès qu'un client visite le site web
  2. BDéduit de cases pré-cochées
  3. CDonné une seule fois pour toutes les finalités futures de n'importe quelle entreprise
  4. DLibre, spécifique, éclairé et univoque
8.Difficile

Une compagnie aérienne ne peut acheter un certain modèle d'avion qu'auprès d'un seul constructeur, et passer à un autre modèle coûte très cher. Selon les cinq forces de Porter, qu'est-ce que cela signifie ?

  1. AUn pouvoir de négociation élevé des fournisseurs
  2. BUn pouvoir de négociation élevé des clients
  3. CUn faible pouvoir de négociation des fournisseurs
  4. DUne forte menace de nouveaux entrants sur le marché

Corrigé

  1. 1. A · La segmentation sociodémographique
  2. 2. B · Le segment qu'une entreprise choisit de servir
  3. 3. B · Un grossiste
  4. 4. A · Les innovateurs
  5. 5. D · −2, élastique, donc le chiffre d'affaires baisse
  6. 6. D · Le bénéfice net total attendu d'un client sur toute la durée de la relation
  7. 7. D · Libre, spécifique, éclairé et univoque
  8. 8. A · Un pouvoir de négociation élevé des fournisseurs

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