Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Un marché cible est :

  1. ALes concurrents contre lesquels l'entreprise choisit de se battre
  2. BLes magasins qui vendent le produit
  3. CLe segment qu'une entreprise choisit de servir
  4. DL'ensemble des habitants d'un pays
2.Facile

Lequel de ces acteurs est un intermédiaire dans un canal de distribution ?

  1. AL'administration fiscale
  2. BUn actionnaire
  3. CUn grossiste
  4. DUn concurrent
3.Facile

Une marque est :

  1. AL'usine où les produits sont fabriqués
  2. BUn contrat juridique avec les clients
  3. CLe produit le moins cher d'une catégorie
  4. DUn nom, un signe ou un design qui identifie les produits d'un vendeur et les distingue
4.Moyen

Les sodas sont vendus en supermarché, en station-service, dans les distributeurs automatiques et les kiosques. Quelle stratégie de distribution est-ce ?

  1. AUniquement la distribution directe
  2. BLa distribution sélective
  3. CLa distribution exclusive
  4. DLa distribution intensive
5.Moyen

Le Net Promoter Score (NPS) repose sur la question :

  1. AQuel âge avez-vous ?
  2. BOù avez-vous acheté le produit ?
  3. CCombien avez-vous payé ?
  4. DQuelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou à un collègue ?
6.Moyen

Une coupe de cheveux est produite et consommée en même temps, en présence du client. De quelle caractéristique des services s'agit-il ?

  1. AL'intangibilité
  2. BL'hétérogénéité
  3. CL'inséparabilité
  4. DLa périssabilité
7.Difficile

Une entreprise lance une version moins chère de son produit phare. Les ventes totales augmentent légèrement, mais celles de l'original chutent fortement. Que s'est-il passé ?

  1. AL'échec d'une stratégie pull
  2. BUn développement de marché réussi vers un nouveau segment
  3. CUne dilution de la marque par un concurrent
  4. DUne cannibalisation des ventes du produit d'origine
8.Difficile

Le « gouffre » (chasm) de Geoffrey Moore sur les marchés technologiques désigne le fossé entre quels groupes d'adopteurs ?

  1. ALa majorité tardive et les retardataires
  2. BLes adopteurs précoces et la majorité précoce
  3. CLa majorité précoce et la majorité tardive
  4. DLes innovateurs et les adopteurs précoces

Corrigé

  1. 1. C · Le segment qu'une entreprise choisit de servir
  2. 2. C · Un grossiste
  3. 3. D · Un nom, un signe ou un design qui identifie les produits d'un vendeur et les distingue
  4. 4. D · La distribution intensive
  5. 5. D · Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou à un collègue ?
  6. 6. C · L'inséparabilité
  7. 7. D · Une cannibalisation des ventes du produit d'origine
  8. 8. B · Les adopteurs précoces et la majorité précoce

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