Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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1.Facile

Lequel de ces exemples relève des études secondaires ?

  1. AObserver les clients dans un magasin
  2. BLire un rapport sectoriel publié
  3. CAnimer un groupe de discussion avec des clients
  4. DEnvoyer un nouveau questionnaire aux acheteurs
2.Facile

Les services sont « périssables ». Cela signifie que :

  1. ALes services ne peuvent être vendus qu'en été
  2. BLes services s'usent et tombent rapidement en panne après l'achat
  3. CLes services doivent être réfrigérés
  4. DUne capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
3.Facile

Le taux de clics (CTR) se calcule ainsi :

  1. AAchats ÷ clics
  2. BClics ÷ impressions
  3. CCoût ÷ clics
  4. DImpressions ÷ visiteurs
4.Moyen

Une marque de chocolat lance une glace sous le même nom de marque. C'est un exemple de :

  1. AExtension de gamme
  2. BCo-branding
  3. CExtension de marque
  4. DMarque de distributeur
5.Moyen

Les sodas sont vendus en supermarché, en station-service, dans les distributeurs automatiques et les kiosques. Quelle stratégie de distribution est-ce ?

  1. ALa distribution sélective
  2. BLa distribution exclusive
  3. CUniquement la distribution directe
  4. DLa distribution intensive
6.Moyen

La tarification basée sur la valeur fixe les prix principalement en fonction :

  1. ADe la valeur perçue du produit par les clients
  2. BDes prix pratiqués par le concurrent le moins cher
  3. CDu coût de fabrication du produit plus une majoration
  4. DDe l'objectif de bénéfice annuel de l'entreprise
7.Difficile

Un fabricant se met à vendre en ligne directement aux consommateurs à des prix inférieurs à ceux de ses détaillants. Les détaillants se plaignent. De quoi s'agit-il ?

  1. AD'un conflit de canal horizontal
  2. BD'une stratégie pull
  3. CD'un conflit de canal vertical
  4. DD'une cannibalisation par une marque concurrente
8.Difficile

Dans le modèle de Kano, des draps propres dans une chambre d'hôtel sont un attribut « de base » (obligatoire). Qu'est-ce que cela signifie ?

  1. ALeur absence provoque une forte insatisfaction, mais leur présence n'enchante pas les clients
  2. BLa satisfaction augmente régulièrement avec chaque drap propre supplémentaire
  3. CLes clients ne se soucient pas de leur présence ou de leur absence
  4. DIls enchantent les clients, mais leur absence passe inaperçue

Corrigé

  1. 1. B · Lire un rapport sectoriel publié
  2. 2. D · Une capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
  3. 3. B · Clics ÷ impressions
  4. 4. C · Extension de marque
  5. 5. D · La distribution intensive
  6. 6. A · De la valeur perçue du produit par les clients
  7. 7. C · D'un conflit de canal vertical
  8. 8. A · Leur absence provoque une forte insatisfaction, mais leur présence n'enchante pas les clients

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