Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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1.Facile

La gestion de la relation client (GRC ou CRM) consiste à :

  1. AChoisir les magasins qui référencent un produit
  2. BCalculer le coût de chaque produit
  3. CRecruter et former l'équipe commerciale
  4. DGérer les interactions avec les clients à l'aide de données pour construire des relations durables
2.Facile

Les relations publiques (RP) visent principalement à :

  1. AFixer le prix des nouveaux produits
  2. BProposer des remises de prix à court terme pour faire grimper rapidement les volumes de vente
  3. CCréer un climat de confiance et gérer la réputation de l'organisation
  4. DVendre des produits en face à face
3.Facile

Quelle orientation de l'entreprise vise principalement à fabriquer des produits de manière efficace et bon marché ?

  1. AL'orientation production
  2. BLe concept marketing
  3. CL'orientation relationnelle
  4. DLe marketing sociétal
4.Moyen

Le positionnement désigne :

  1. AL'ordre des produits dans un catalogue
  2. BL'endroit où les produits sont physiquement placés dans les rayons des magasins et les présentoirs
  3. CLa localisation géographique de l'entreprise
  4. DLa manière dont une marque est perçue par rapport à ses concurrents dans l'esprit des clients
5.Moyen

La segmentation psychographique répartit les clients selon :

  1. ALeur pays et leur climat
  2. BLeur style de vie, leurs valeurs et leur personnalité
  3. CUniquement leur âge et leurs revenus
  4. DUniquement leur fréquence d'achat
6.Moyen

Un client achète sa première voiture neuve. En quoi cet achat impliquant diffère-t-il généralement de l'achat d'un paquet de chewing-gums ?

  1. AL'acheteur se décide sur un coup de tête à la caisse
  2. BL'acheteur saute l'étape d'évaluation
  3. CL'acheteur recherche plus d'informations et compare soigneusement les alternatives
  4. DL'acheteur n'est pas du tout influencé par la marque
7.Difficile

Selon le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD, GDPR), l'envoi d'e-mails marketing fondé sur le consentement exige un consentement :

  1. ADéduit de cases pré-cochées
  2. BPrésumé dès qu'un client visite le site web
  3. CDonné une seule fois pour toutes les finalités futures de n'importe quelle entreprise
  4. DLibre, spécifique, éclairé et univoque
8.Difficile

Une entreprise lance un produit facile à copier, avec des acheteurs très sensibles au prix et de fortes économies d'échelle. Quelle stratégie de prix de lancement convient le mieux ?

  1. ALe prix de pénétration
  2. BL'écrémage
  3. CLa tarification des produits captifs
  4. DLe prix de prestige

Corrigé

  1. 1. D · Gérer les interactions avec les clients à l'aide de données pour construire des relations durables
  2. 2. C · Créer un climat de confiance et gérer la réputation de l'organisation
  3. 3. A · L'orientation production
  4. 4. D · La manière dont une marque est perçue par rapport à ses concurrents dans l'esprit des clients
  5. 5. B · Leur style de vie, leurs valeurs et leur personnalité
  6. 6. C · L'acheteur recherche plus d'informations et compare soigneusement les alternatives
  7. 7. D · Libre, spécifique, éclairé et univoque
  8. 8. A · Le prix de pénétration

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