Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Un marché de niche est :

1. AUn segment petit et spécifique aux besoins particuliers
2. BUn marché contrôlé par l'État
3. CL'ensemble du marché de masse d'une vaste catégorie de produits
4. DUn marché qui n'a pas encore de clients

La segmentation du marché consiste à :

1. ADiviser une entreprise en services
2. BDiviser un marché en groupes d'acheteurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires
3. CVendre le même produit avec le même marketing mix à tous les acheteurs du marché
4. DBaisser les prix pour tous les clients

Un produit à marque de distributeur (MDD) d'un supermarché est :

1. AUn produit fabriqué sur commande pour un seul client privé uniquement
2. BUn produit vendu sous la marque propre du distributeur
3. CUn produit vendu sans aucun emballage
4. DUne marque appartenant à l'État

Deux marques établies de sociétés différentes commercialisent ensemble un produit, par exemple une carte de crédit portant la marque d'une compagnie aérienne. Il s'agit :

1. AD'une extension de marque
2. BDe co-branding
3. CD'une extension de gamme
4. DD'une stratégie multimarque

Dans la matrice du Boston Consulting Group, une « vache à lait » (cash cow) a :

1. AUne faible part de marché sur un marché à forte croissance
2. BUne faible part de marché sur un marché à faible croissance
3. CUne part de marché élevée sur un marché à faible croissance
4. DUne part de marché élevée sur un marché à forte croissance

Un produit coûte €60 et se vend €80. Quelle est la marge en pourcentage du prix de vente ?

1. A20%
2. B33%
3. C75%
4. D25%

Le concept de « longue traîne » (long tail) dans le commerce en ligne décrit :

1. ADes délais de livraison longs
2. BDes noms de produits très longs
3. CLa vente de petites quantités de nombreux produits de niche qui, ensemble, forment un grand marché
4. DDes produits qui restent indéfiniment en phase de maturité

Dans le modèle de Kano, des draps propres dans une chambre d'hôtel sont un attribut « de base » (obligatoire). Qu'est-ce que cela signifie ?

1. ALeur absence provoque une forte insatisfaction, mais leur présence n'enchante pas les clients
2. BIls enchantent les clients, mais leur absence passe inaperçue
3. CLa satisfaction augmente régulièrement avec chaque drap propre supplémentaire
4. DLes clients ne se soucient pas de leur présence ou de leur absence