Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Dans la matrice d'Ansoff, vendre davantage de produits existants sur les marchés existants s'appelle :

1. ALa pénétration de marché
2. BLa diversification
3. CLe développement de marché
4. DLe développement de produit

Un marché cible est :

1. ALe segment qu'une entreprise choisit de servir
2. BLes magasins qui vendent le produit
3. CL'ensemble des habitants d'un pays
4. DLes concurrents contre lesquels l'entreprise choisit de se battre

Dans la pyramide des besoins de Maslow, quels besoins se trouvent à la base ?

1. ALes besoins physiologiques
2. BLes besoins de sécurité
3. CLes besoins d'accomplissement de soi
4. DLes besoins d'estime

La tarification basée sur la valeur fixe les prix principalement en fonction :

1. ADe l'objectif de bénéfice annuel de l'entreprise
2. BDe la valeur perçue du produit par les clients
3. CDu coût de fabrication du produit plus une majoration
4. DDes prix pratiqués par le concurrent le moins cher

Quel est l'ordre habituel des étapes du processus de décision d'achat du consommateur ?

1. ARecherche d'informations, reconnaissance du besoin, achat, évaluation des alternatives, comportement post-achat
2. BÉvaluation des alternatives, reconnaissance du besoin, recherche d'informations, achat, comportement post-achat
3. CReconnaissance du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, achat, comportement post-achat
4. DAchat, reconnaissance du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, comportement post-achat

Dans le marketing mix étendu des services (7P), quels sont les trois P ajoutés aux quatre d'origine ?

1. ALe positionnement, la preuve et la productivité
2. BLe prix, la promotion et la distribution physique
3. CLes partenaires, la publicité et la performance
4. DLe personnel (people), les processus (process) et les preuves physiques (physical evidence)

Dans l'analyse conjointe, les chercheurs :

1. AComptent les visiteurs d'un site web
2. BAnalysent les états financiers des concurrents
3. CObservent les clients en magasin sans leur poser de questions
4. DDemandent aux répondants de choisir entre des profils de produits afin d'estimer la valeur de chaque attribut

Une compagnie aérienne ne peut acheter un certain modèle d'avion qu'auprès d'un seul constructeur, et passer à un autre modèle coûte très cher. Selon les cinq forces de Porter, qu'est-ce que cela signifie ?

1. AUn pouvoir de négociation élevé des clients
2. BUne forte menace de nouveaux entrants sur le marché
3. CUn pouvoir de négociation élevé des fournisseurs
4. DUn faible pouvoir de négociation des fournisseurs