Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Dans la matrice BCG, une « vedette » (star) a :

  1. AUne faible part de marché sur un marché en forte croissance
  2. BUne part de marché élevée sur un marché en forte croissance
  3. CUne part de marché élevée sur un marché en faible croissance
  4. DUne faible part de marché sur un marché en faible croissance
2.Facile

Dans une analyse PESTEL, que signifient les lettres ?

  1. AProduit, économie, stratégie, technologie, travail et environnement
  2. BPrix, environnement, ventes, technologie, logistique et employés
  3. CPolitique, économique, socioculturel, technologique, environnemental et légal
  4. DPolitique, éthique, social, commerce, légal et économique
3.Facile

Lequel de ces éléments est un exemple de communication (promotion) ?

  1. ALa fixation du prix
  2. BLa publicité sur les réseaux sociaux
  3. CLe choix de l'emplacement d'un entrepôt
  4. DLa conception des caractéristiques du produit
4.Moyen

Dans la matrice BCG, quelles sont les options habituelles pour un « dilemme » (question mark) ?

  1. ARécolter les liquidités avec un investissement minimal
  2. BLe laisser inchangé car c'est le leader du marché
  3. CToujours l'arrêter immédiatement
  4. DInvestir massivement pour gagner des parts de marché, ou désinvestir
5.Moyen

Un ordinateur portable est vendu avec une garantie de deux ans, la livraison gratuite et une assistance en ligne. Dans les niveaux de produit de Kotler, ces éléments relèvent du :

  1. AProduit augmenté
  2. BBénéfice central pour le client
  3. CProduit potentiel uniquement
  4. DProduit réel
6.Moyen

Le Net Promoter Score (NPS) repose sur la question :

  1. AOù avez-vous acheté le produit ?
  2. BQuel âge avez-vous ?
  3. CQuelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou à un collègue ?
  4. DCombien avez-vous payé ?
7.Difficile

Une entreprise lance une version moins chère de son produit phare. Les ventes totales augmentent légèrement, mais celles de l'original chutent fortement. Que s'est-il passé ?

  1. AL'échec d'une stratégie pull
  2. BUn développement de marché réussi vers un nouveau segment
  3. CUne cannibalisation des ventes du produit d'origine
  4. DUne dilution de la marque par un concurrent
8.Difficile

Une entreprise vend des imprimantes bon marché mais facture cher les cartouches d'encre. Il s'agit de :

  1. ATarification groupée (bundle)
  2. BPrix de pénétration pour les deux produits
  3. CTarification des produits captifs
  4. DTarification psychologique

Corrigé

  1. 1. B · Une part de marché élevée sur un marché en forte croissance
  2. 2. C · Politique, économique, socioculturel, technologique, environnemental et légal
  3. 3. B · La publicité sur les réseaux sociaux
  4. 4. D · Investir massivement pour gagner des parts de marché, ou désinvestir
  5. 5. A · Produit augmenté
  6. 6. C · Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou à un collègue ?
  7. 7. C · Une cannibalisation des ventes du produit d'origine
  8. 8. C · Tarification des produits captifs

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