Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Segmenter les clients selon le pays, la région ou le climat s'appelle :

1. ALa segmentation sociodémographique
2. BLa segmentation géographique
3. CLa segmentation par avantages recherchés
4. DLa segmentation comportementale

Les services sont « périssables ». Cela signifie que :

1. ALes services s'usent et tombent rapidement en panne après l'achat
2. BUne capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
3. CLes services ne peuvent être vendus qu'en été
4. DLes services doivent être réfrigérés

Une marque est :

1. AUn nom, un signe ou un design qui identifie les produits d'un vendeur et les distingue
2. BLe produit le moins cher d'une catégorie
3. CL'usine où les produits sont fabriqués
4. DUn contrat juridique avec les clients

Dans la théorie de la diffusion des innovations de Rogers, quel groupe adopte en premier un nouveau produit ?

1. ALa majorité précoce
2. BLes innovateurs
3. CLes retardataires
4. DLes adopteurs précoces

La segmentation psychographique répartit les clients selon :

1. AUniquement leur fréquence d'achat
2. BLeur pays et leur climat
3. CUniquement leur âge et leurs revenus
4. DLeur style de vie, leurs valeurs et leur personnalité

Une petite entreprise fabrique du matériel d'escalade haut de gamme et ne cible que les grimpeurs confirmés. Quelle stratégie de ciblage est-ce ?

1. ALe marketing indifférencié (de masse)
2. BLe marketing différencié
3. CLe micromarketing individualisé
4. DLe marketing concentré (de niche)

Un fabricant se met à vendre en ligne directement aux consommateurs à des prix inférieurs à ceux de ses détaillants. Les détaillants se plaignent. De quoi s'agit-il ?

1. AD'une stratégie pull
2. BD'un conflit de canal horizontal
3. CD'un conflit de canal vertical
4. DD'une cannibalisation par une marque concurrente

Dans la courbe de diffusion de Rogers, quelle part environ des adopteurs sont des retardataires ?

1. A13,5%
2. B2,5%
3. C34%
4. D16%