Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Les études primaires sont :

  1. ADes statistiques publiques
  2. BDes données déjà collectées et publiées par d'autres dans des rapports
  3. CDes données collectées pour la première fois dans un but précis
  4. DUniquement des données issues des sites web des concurrents
2.Facile

Selon le concept marketing, une entreprise doit :

  1. ARecourir à une vente agressive pour imposer ses produits aux clients
  2. BSe concentrer uniquement sur l'amélioration des caractéristiques du produit
  3. CProduire de la manière la plus efficace et la moins chère possible et vendre tout ce qu'elle fabrique
  4. DIdentifier et satisfaire les besoins des clients mieux que ses concurrents, de manière rentable
3.Facile

Une analyse SWOT examine :

  1. ALes fournisseurs, les salariés, les propriétaires et les commerçants
  2. BLa stratégie, les effectifs, les opérations et les tendances technologiques
  3. CLes forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces
  4. DLes ventes, les salaires, la production et les impôts
4.Moyen

Une chaîne de restauration rapide adapte son menu dans chaque pays aux goûts locaux. Cette stratégie internationale s'appelle :

  1. ALa standardisation
  2. BLa licence
  3. CL'exportation
  4. DL'adaptation
5.Moyen

La communication marketing intégrée (CMI) consiste à :

  1. AFusionner les services marketing et finance
  2. BN'utiliser que des canaux numériques pour la publicité
  3. CCoordonner tous les canaux de communication pour délivrer un message unique et cohérent
  4. DConsacrer le même budget à chaque média
6.Moyen

Une marque de montres de luxe ne vend que par l'intermédiaire de quelques revendeurs soigneusement choisis dans chaque pays. Quelle stratégie de distribution est-ce ?

  1. ALa distribution sélective dans tous les points de vente
  2. BLa distribution exclusive
  3. CLa distribution de masse
  4. DLa distribution intensive
7.Difficile

Dans le modèle de Kano, des draps propres dans une chambre d'hôtel sont un attribut « de base » (obligatoire). Qu'est-ce que cela signifie ?

  1. AIls enchantent les clients, mais leur absence passe inaperçue
  2. BLeur absence provoque une forte insatisfaction, mais leur présence n'enchante pas les clients
  3. CLes clients ne se soucient pas de leur présence ou de leur absence
  4. DLa satisfaction augmente régulièrement avec chaque drap propre supplémentaire
8.Difficile

Une campagne coûte €20000 et génère €50000 de marge supplémentaire. Quel est le ROI marketing ?

  1. A60%
  2. B150%
  3. C40%
  4. D250%

Corrigé

  1. 1. C · Des données collectées pour la première fois dans un but précis
  2. 2. D · Identifier et satisfaire les besoins des clients mieux que ses concurrents, de manière rentable
  3. 3. C · Les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces
  4. 4. D · L'adaptation
  5. 5. C · Coordonner tous les canaux de communication pour délivrer un message unique et cohérent
  6. 6. B · La distribution exclusive
  7. 7. B · Leur absence provoque une forte insatisfaction, mais leur présence n'enchante pas les clients
  8. 8. B · 150%

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