Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Dans la pyramide des besoins de Maslow, quels besoins se trouvent à la base ?

1. ALes besoins d'estime
2. BLes besoins de sécurité
3. CLes besoins physiologiques
4. DLes besoins d'accomplissement de soi

Le marketing d'influence consiste à :

1. ACollaborer avec des personnes ayant une communauté engagée pour promouvoir un produit
2. BFaire du lobbying auprès des responsables politiques pour changer les lois
3. CUtiliser le nom de célébrités sans autorisation
4. DPayer le personnel des magasins pour recommander un produit

Une stratégie de prix de pénétration consiste à :

1. AVendre un produit à prix coûtant
2. BAligner exactement ses prix sur ceux des concurrents
3. CFixer un prix initial bas pour gagner rapidement des parts de marché
4. DFixer un prix initial élevé pour les premiers adoptants (early adopters), puis le baisser

Une entreprise publie des articles sur son propre blog. Dans le modèle médias payants, détenus et gagnés (paid, owned, earned), il s'agit de :

1. AMédias gagnés (earned media)
2. BMédias détenus (owned media)
3. CMédias payants (paid media)
4. DMédias partagés payants

Pourquoi de nombreuses entreprises investissent-elles dans la fidélisation et le marketing relationnel ?

1. ALa fidélisation rend toute publicité inutile
2. BConserver les clients existants coûte généralement moins cher que d'en conquérir de nouveaux
3. CLes nouveaux clients ne sont jamais rentables
4. DLes clients fidèles acceptent toujours n'importe quelle hausse de prix

Dans la matrice BCG, quelles sont les options habituelles pour un « dilemme » (question mark) ?

1. ALe laisser inchangé car c'est le leader du marché
2. BRécolter les liquidités avec un investissement minimal
3. CInvestir massivement pour gagner des parts de marché, ou désinvestir
4. DToujours l'arrêter immédiatement

Un client voit une publicité sur un réseau social, lit ensuite un avis, puis clique sur une annonce de recherche et achète. Quelle est la principale faiblesse de l'attribution au dernier clic dans ce cas ?

1. AElle compte trois fois la même vente
2. BElle ne peut pas enregistrer les achats en ligne
3. CElle attribue tout le mérite à l'annonce de recherche et ignore les points de contact antérieurs
4. DElle accorde trop de mérite à la publicité sur le réseau social

Quelles conditions sont nécessaires pour qu'une discrimination par les prix (prix différents selon les groupes) fonctionne ?

1. ATous les clients doivent avoir exactement la même sensibilité au prix
2. BDes segments à sensibilité au prix différente, séparables, et peu de revente entre eux
3. CL'entreprise ne doit avoir aucun coût fixe
4. DLe produit ne doit être vendu que dans un seul magasin