Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Une proposition de vente unique (USP) est :

  1. AUne caractéristique ou un bénéfice qui distingue un produit de ses concurrents
  2. BLe prix le plus bas qu'une entreprise accepte pour un produit lors des négociations
  3. CLe nombre total de produits vendus par une entreprise
  4. DUne remise accordée uniquement aux nouveaux clients
2.Facile

Les services sont « périssables ». Cela signifie que :

  1. AUne capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
  2. BLes services s'usent et tombent rapidement en panne après l'achat
  3. CLes services doivent être réfrigérés
  4. DLes services ne peuvent être vendus qu'en été
3.Facile

Les relations publiques (RP) visent principalement à :

  1. AVendre des produits en face à face
  2. BFixer le prix des nouveaux produits
  3. CProposer des remises de prix à court terme pour faire grimper rapidement les volumes de vente
  4. DCréer un climat de confiance et gérer la réputation de l'organisation
4.Moyen

Une marque fait beaucoup de publicité auprès des consommateurs pour qu'ils demandent aux détaillants de référencer son produit. Quelle stratégie est-ce ?

  1. AUne stratégie pull
  2. BUne stratégie push
  3. CUne stratégie de pénétration
  4. DUne stratégie de diversification
5.Moyen

Le modèle AIDA décrit les étapes suivantes :

  1. AAttention, intérêt, désir et action dans la persuasion
  2. BAnalyse, mise en œuvre, développement et évaluation d'une stratégie
  3. CPublicité, investissement, distribution et comptabilité
  4. DAcquisition, intégration, diversification et alliance
6.Moyen

Une entreprise publie des articles sur son propre blog. Dans le modèle médias payants, détenus et gagnés (paid, owned, earned), il s'agit de :

  1. AMédias gagnés (earned media)
  2. BMédias payants (paid media)
  3. CMédias partagés payants
  4. DMédias détenus (owned media)
7.Difficile

Pendant un grand tournoi sportif, une marque non sponsor diffuse des publicités suggérant un lien avec l'événement sans payer de droits officiels. Comment cela s'appelle-t-il ?

  1. ALe marketing d'embuscade (ambush marketing)
  2. BLe co-branding
  3. CLe marketing lié à une cause
  4. DLa distribution de guérilla
8.Difficile

Dans le « modèle des écarts » du marketing des services (SERVQUAL), l'écart client est la différence entre :

  1. ALes ventes en ligne et hors ligne
  2. BLes dépenses publicitaires prévues et les dépenses réelles de chaque période
  3. CLe prix et le coût
  4. DLes attentes des clients et leur perception du service

Corrigé

  1. 1. A · Une caractéristique ou un bénéfice qui distingue un produit de ses concurrents
  2. 2. A · Une capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
  3. 3. D · Créer un climat de confiance et gérer la réputation de l'organisation
  4. 4. A · Une stratégie pull
  5. 5. A · Attention, intérêt, désir et action dans la persuasion
  6. 6. D · Médias détenus (owned media)
  7. 7. A · Le marketing d'embuscade (ambush marketing)
  8. 8. D · Les attentes des clients et leur perception du service

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