Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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1.Facile

Le référencement naturel (SEO) vise à :

  1. AEnvoyer des e-mails marketing à de nombreux utilisateurs
  2. BBloquer les sites des concurrents dans les moteurs de recherche
  3. CAméliorer la position d'un site dans les résultats de recherche non payants
  4. DAcheter des annonces payantes qui apparaissent en tête des résultats de recherche
2.Facile

Dans la matrice BCG, une « vedette » (star) a :

  1. AUne part de marché élevée sur un marché en forte croissance
  2. BUne faible part de marché sur un marché en faible croissance
  3. CUne part de marché élevée sur un marché en faible croissance
  4. DUne faible part de marché sur un marché en forte croissance
3.Facile

Quelle orientation de l'entreprise vise principalement à fabriquer des produits de manière efficace et bon marché ?

  1. ALe concept marketing
  2. BL'orientation relationnelle
  3. CL'orientation production
  4. DLe marketing sociétal
4.Moyen

Un chargé d'études divise la population en tranches d'âge et tire un échantillon aléatoire dans chaque tranche. Il s'agit :

  1. AD'un échantillonnage boule de neige
  2. BD'un échantillonnage aléatoire stratifié
  3. CD'un échantillonnage de convenance
  4. DD'un échantillonnage par quotas à libre choix
5.Moyen

Dans la théorie de la diffusion des innovations de Rogers, quel groupe adopte en premier un nouveau produit ?

  1. ALes retardataires
  2. BLa majorité précoce
  3. CLes adopteurs précoces
  4. DLes innovateurs
6.Moyen

À quoi sert principalement une carte perceptuelle (de positionnement) ?

  1. AÀ montrer comment les clients perçoivent les marques sur des attributs clés par rapport aux concurrents
  2. BÀ montrer où se trouvent les magasins d'une entreprise
  3. CÀ suivre l'évolution des coûts de production
  4. DÀ planifier les tournées des commerciaux
7.Difficile

Une enquête demande : « N'êtes-vous pas d'accord pour dire que notre excellent personnel est très serviable ? » Quel est le principal problème ?

  1. AElle porte sur deux produits sans rapport
  2. BElle est trop courte pour être comprise
  3. CC'est une question ouverte difficile à analyser
  4. DC'est une question orientée qui pousse les répondants à acquiescer
8.Difficile

Après qu'un hôtel a résolu rapidement et généreusement la réclamation d'un client, celui-ci est plus fidèle qu'avant le problème. Comment appelle-t-on ce phénomène ?

  1. AL'effet leurre
  2. BLa myopie marketing
  3. CLa dissonance cognitive après achat
  4. DLe paradoxe de la récupération de service

Corrigé

  1. 1. C · Améliorer la position d'un site dans les résultats de recherche non payants
  2. 2. A · Une part de marché élevée sur un marché en forte croissance
  3. 3. C · L'orientation production
  4. 4. B · D'un échantillonnage aléatoire stratifié
  5. 5. D · Les innovateurs
  6. 6. A · À montrer comment les clients perçoivent les marques sur des attributs clés par rapport aux concurrents
  7. 7. D · C'est une question orientée qui pousse les répondants à acquiescer
  8. 8. D · Le paradoxe de la récupération de service

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