Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Lequel de ces produits est un produit de consommation courante ?

  1. AUne voiture neuve
  2. BDes vacances en famille à l'étranger
  3. CDu lait acheté à l'épicerie du quartier
  4. DUne robe de mariée de créateur achetée en boutique
2.Facile

La part de marché est :

  1. ALe bénéfice réalisé par client
  2. BLe nombre de marchés ou de pays où une entreprise opère
  3. CLes ventes d'une entreprise en pourcentage des ventes totales du marché
  4. DLe nombre d'actions émises par une entreprise
3.Facile

Que signifie le marketing B2B ?

  1. AVendre des produits ou des services à d'autres entreprises
  2. BLe marketing entre deux marques d'une même entreprise
  3. CVendre uniquement via des plateformes en ligne
  4. DVendre directement aux consommateurs particuliers pour leur usage personnel
4.Moyen

L'élasticité-prix est importante pour la fixation des prix car :

  1. ASi la demande est élastique, une baisse de prix peut augmenter le chiffre d'affaires total
  2. BElle n'a aucun effet sur les décisions de prix
  3. CL'élasticité n'affecte que les coûts
  4. DSi la demande est inélastique, une hausse de prix fera baisser le chiffre d'affaires total
5.Moyen

Pourquoi de nombreuses entreprises investissent-elles dans la fidélisation et le marketing relationnel ?

  1. AConserver les clients existants coûte généralement moins cher que d'en conquérir de nouveaux
  2. BLa fidélisation rend toute publicité inutile
  3. CLes nouveaux clients ne sont jamais rentables
  4. DLes clients fidèles acceptent toujours n'importe quelle hausse de prix
6.Moyen

Une boutique en ligne a 2000 visiteurs, dont 50 effectuent un achat. Quel est le taux de conversion ?

  1. A0,25%
  2. B25%
  3. C2,5%
  4. D4%
7.Difficile

Quand l'écrémage est-il le plus approprié ?

  1. APour un produit innovant avec peu de concurrents et des premiers acheteurs prêts à payer plus cher
  2. BQuand l'entreprise veut la plus grande part de marché dès le lancement
  3. CPour un produit banalisé sur un marché encombré
  4. DQuand les clients sont très sensibles au prix
8.Difficile

Dans le modèle de Keller fondé sur le client, le capital-marque provient principalement :

  1. ADe la notoriété de la marque et d'associations à la marque fortes, favorables et uniques
  2. BDe la taille du service marketing
  3. CDu nombre d'usines que possède une entreprise
  4. DDu prix le plus bas possible

Corrigé

  1. 1. C · Du lait acheté à l'épicerie du quartier
  2. 2. C · Les ventes d'une entreprise en pourcentage des ventes totales du marché
  3. 3. A · Vendre des produits ou des services à d'autres entreprises
  4. 4. A · Si la demande est élastique, une baisse de prix peut augmenter le chiffre d'affaires total
  5. 5. A · Conserver les clients existants coûte généralement moins cher que d'en conquérir de nouveaux
  6. 6. C · 2,5%
  7. 7. A · Pour un produit innovant avec peu de concurrents et des premiers acheteurs prêts à payer plus cher
  8. 8. A · De la notoriété de la marque et d'associations à la marque fortes, favorables et uniques

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