Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Dans la pyramide des besoins de Maslow, quels besoins se trouvent à la base ?

  1. ALes besoins physiologiques
  2. BLes besoins d'accomplissement de soi
  3. CLes besoins de sécurité
  4. DLes besoins d'estime
2.Facile

La segmentation du marché consiste à :

  1. ABaisser les prix pour tous les clients
  2. BVendre le même produit avec le même marketing mix à tous les acheteurs du marché
  3. CDiviser un marché en groupes d'acheteurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires
  4. DDiviser une entreprise en services
3.Facile

Les services sont « périssables ». Cela signifie que :

  1. ALes services s'usent et tombent rapidement en panne après l'achat
  2. BLes services ne peuvent être vendus qu'en été
  3. CLes services doivent être réfrigérés
  4. DUne capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
4.Moyen

Dans le marketing mix étendu des services (7P), quels sont les trois P ajoutés aux quatre d'origine ?

  1. ALe prix, la promotion et la distribution physique
  2. BLe personnel (people), les processus (process) et les preuves physiques (physical evidence)
  3. CLes partenaires, la publicité et la performance
  4. DLe positionnement, la preuve et la productivité
5.Moyen

Laquelle de ces propositions est l'une des cinq forces concurrentielles de Porter ?

  1. ALa notoriété de la marque de l'entreprise
  2. BLa menace des produits de substitution
  3. CLa stabilité politique d'un pays
  4. DLe niveau d'inflation
6.Moyen

Un ordinateur portable est vendu avec une garantie de deux ans, la livraison gratuite et une assistance en ligne. Dans les niveaux de produit de Kotler, ces éléments relèvent du :

  1. AProduit réel
  2. BProduit augmenté
  3. CBénéfice central pour le client
  4. DProduit potentiel uniquement
7.Difficile

Procter & Gamble vend Pampers, Ariel et Gillette sous des marques distinctes et non sous le nom de l'entreprise. De quelle architecture de marque s'agit-il ?

  1. AUne maison de marques (house of brands)
  2. BUne stratégie de marque de distributeur
  3. CUne marque ombrelle (branded house)
  4. DLe co-branding
8.Difficile

Pendant un grand tournoi sportif, une marque non sponsor diffuse des publicités suggérant un lien avec l'événement sans payer de droits officiels. Comment cela s'appelle-t-il ?

  1. ALa distribution de guérilla
  2. BLe marketing d'embuscade (ambush marketing)
  3. CLe marketing lié à une cause
  4. DLe co-branding

Corrigé

  1. 1. A · Les besoins physiologiques
  2. 2. C · Diviser un marché en groupes d'acheteurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires
  3. 3. D · Une capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
  4. 4. B · Le personnel (people), les processus (process) et les preuves physiques (physical evidence)
  5. 5. B · La menace des produits de substitution
  6. 6. B · Produit augmenté
  7. 7. A · Une maison de marques (house of brands)
  8. 8. B · Le marketing d'embuscade (ambush marketing)

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