Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé
Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.
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1.Facile
Le référencement naturel (SEO) vise à :
ABloquer les sites des concurrents dans les moteurs de recherche
BAcheter des annonces payantes qui apparaissent en tête des résultats de recherche
CEnvoyer des e-mails marketing à de nombreux utilisateurs
DAméliorer la position d'un site dans les résultats de recherche non payants
2.Facile
Répartir les clients selon leur niveau d'utilisation, leur fidélité et les avantages recherchés s'appelle :
ALa segmentation psychographique
BLa segmentation sociodémographique
CLa segmentation comportementale
DLa segmentation géographique
3.Facile
Les services sont « périssables ». Cela signifie que :
ALes services s'usent et tombent rapidement en panne après l'achat
BLes services doivent être réfrigérés
CUne capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
DLes services ne peuvent être vendus qu'en été
4.Moyen
Pourquoi de nombreuses entreprises investissent-elles dans la fidélisation et le marketing relationnel ?
ALes clients fidèles acceptent toujours n'importe quelle hausse de prix
BConserver les clients existants coûte généralement moins cher que d'en conquérir de nouveaux
CLa fidélisation rend toute publicité inutile
DLes nouveaux clients ne sont jamais rentables
5.Moyen
Le positionnement désigne :
AL'endroit où les produits sont physiquement placés dans les rayons des magasins et les présentoirs
BLa manière dont une marque est perçue par rapport à ses concurrents dans l'esprit des clients
CLa localisation géographique de l'entreprise
DL'ordre des produits dans un catalogue
6.Moyen
Les sodas sont vendus en supermarché, en station-service, dans les distributeurs automatiques et les kiosques. Quelle stratégie de distribution est-ce ?
ALa distribution intensive
BUniquement la distribution directe
CLa distribution sélective
DLa distribution exclusive
7.Difficile
Dans « Marketing Myopia » (1960), Theodore Levitt prenait l'exemple des chemins de fer américains. Quelle avait été leur erreur ?
AIls avaient défini leur métier comme le chemin de fer plutôt que le transport
BIls s'étaient implantés dans trop de pays
CIls avaient fixé des prix trop bas
DIls avaient trop dépensé en publicité
8.Difficile
Dans l'analyse conjointe, les chercheurs :
ADemandent aux répondants de choisir entre des profils de produits afin d'estimer la valeur de chaque attribut
BComptent les visiteurs d'un site web
CObservent les clients en magasin sans leur poser de questions
DAnalysent les états financiers des concurrents
Corrigé
1. D · Améliorer la position d'un site dans les résultats de recherche non payants
2. C · La segmentation comportementale
3. C · Une capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
4. B · Conserver les clients existants coûte généralement moins cher que d'en conquérir de nouveaux
5. B · La manière dont une marque est perçue par rapport à ses concurrents dans l'esprit des clients
6. A · La distribution intensive
7. A · Ils avaient défini leur métier comme le chemin de fer plutôt que le transport
8. A · Demandent aux répondants de choisir entre des profils de produits afin d'estimer la valeur de chaque attribut
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