Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Les services sont « périssables ». Cela signifie que :

  1. ALes services s'usent et tombent rapidement en panne après l'achat
  2. BLes services ne peuvent être vendus qu'en été
  3. CUne capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
  4. DLes services doivent être réfrigérés
2.Facile

La segmentation du marché consiste à :

  1. ADiviser un marché en groupes d'acheteurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires
  2. BVendre le même produit avec le même marketing mix à tous les acheteurs du marché
  3. CBaisser les prix pour tous les clients
  4. DDiviser une entreprise en services
3.Facile

Dans la pyramide des besoins de Maslow, quels besoins se trouvent à la base ?

  1. ALes besoins d'estime
  2. BLes besoins de sécurité
  3. CLes besoins physiologiques
  4. DLes besoins d'accomplissement de soi
4.Moyen

Un client achète sa première voiture neuve. En quoi cet achat impliquant diffère-t-il généralement de l'achat d'un paquet de chewing-gums ?

  1. AL'acheteur recherche plus d'informations et compare soigneusement les alternatives
  2. BL'acheteur se décide sur un coup de tête à la caisse
  3. CL'acheteur n'est pas du tout influencé par la marque
  4. DL'acheteur saute l'étape d'évaluation
5.Moyen

Un constructeur automobile propose des modèles et des campagnes distincts pour les étudiants, les familles et les acheteurs de luxe. Quelle stratégie de ciblage est-ce ?

  1. ALa personnalisation de masse d'un seul modèle
  2. BLe marketing concentré
  3. CLe marketing indifférencié
  4. DLe marketing différencié
6.Moyen

Le modèle AIDA décrit les étapes suivantes :

  1. APublicité, investissement, distribution et comptabilité
  2. BAnalyse, mise en œuvre, développement et évaluation d'une stratégie
  3. CAcquisition, intégration, diversification et alliance
  4. DAttention, intérêt, désir et action dans la persuasion
7.Difficile

En 1985, Coca-Cola a remplacé sa recette par le « New Coke », puis a réintroduit l'original quelques mois plus tard. Quelle est la principale leçon marketing ?

  1. ALes consommateurs préfèrent toujours le produit le moins cher
  2. BLes marques devraient changer de recette chaque année
  3. CLa publicité ne peut pas influencer les ventes de sodas
  4. DLes tests de goût à l'aveugle peuvent ignorer l'attachement émotionnel des consommateurs à une marque
8.Difficile

Une entreprise vend des imprimantes bon marché mais facture cher les cartouches d'encre. Il s'agit de :

  1. ATarification des produits captifs
  2. BPrix de pénétration pour les deux produits
  3. CTarification psychologique
  4. DTarification groupée (bundle)

Corrigé

  1. 1. C · Une capacité inutilisée ne peut pas être stockée pour être vendue plus tard
  2. 2. A · Diviser un marché en groupes d'acheteurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires
  3. 3. C · Les besoins physiologiques
  4. 4. A · L'acheteur recherche plus d'informations et compare soigneusement les alternatives
  5. 5. D · Le marketing différencié
  6. 6. D · Attention, intérêt, désir et action dans la persuasion
  7. 7. D · Les tests de goût à l'aveugle peuvent ignorer l'attachement émotionnel des consommateurs à une marque
  8. 8. A · Tarification des produits captifs

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