Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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1.Facile

Lequel de ces exemples est une promotion des ventes ?

  1. AUn communiqué de presse sur une nouvelle usine
  2. BUne offre « un acheté, un offert »
  3. CUne campagne de publicité télévisée
  4. DUne équipe sportive sponsorisée
2.Facile

Dans une analyse PESTEL, que signifient les lettres ?

  1. APrix, environnement, ventes, technologie, logistique et employés
  2. BProduit, économie, stratégie, technologie, travail et environnement
  3. CPolitique, éthique, social, commerce, légal et économique
  4. DPolitique, économique, socioculturel, technologique, environnemental et légal
3.Facile

Dans la matrice BCG, une « vedette » (star) a :

  1. AUne faible part de marché sur un marché en faible croissance
  2. BUne part de marché élevée sur un marché en faible croissance
  3. CUne faible part de marché sur un marché en forte croissance
  4. DUne part de marché élevée sur un marché en forte croissance
4.Moyen

Deux marques établies de sociétés différentes commercialisent ensemble un produit, par exemple une carte de crédit portant la marque d'une compagnie aérienne. Il s'agit :

  1. AD'une stratégie multimarque
  2. BDe co-branding
  3. CD'une extension de gamme
  4. DD'une extension de marque
5.Moyen

Dans la matrice BCG, quelles sont les options habituelles pour un « dilemme » (question mark) ?

  1. AToujours l'arrêter immédiatement
  2. BInvestir massivement pour gagner des parts de marché, ou désinvestir
  3. CLe laisser inchangé car c'est le leader du marché
  4. DRécolter les liquidités avec un investissement minimal
6.Moyen

Une marque de chocolat lance une glace sous le même nom de marque. C'est un exemple de :

  1. AExtension de gamme
  2. BCo-branding
  3. CMarque de distributeur
  4. DExtension de marque
7.Difficile

Selon le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD, GDPR), l'envoi d'e-mails marketing fondé sur le consentement exige un consentement :

  1. ADéduit de cases pré-cochées
  2. BLibre, spécifique, éclairé et univoque
  3. CDonné une seule fois pour toutes les finalités futures de n'importe quelle entreprise
  4. DPrésumé dès qu'un client visite le site web
8.Difficile

Après qu'un hôtel a résolu rapidement et généreusement la réclamation d'un client, celui-ci est plus fidèle qu'avant le problème. Comment appelle-t-on ce phénomène ?

  1. AL'effet leurre
  2. BLe paradoxe de la récupération de service
  3. CLa myopie marketing
  4. DLa dissonance cognitive après achat

Corrigé

  1. 1. B · Une offre « un acheté, un offert »
  2. 2. D · Politique, économique, socioculturel, technologique, environnemental et légal
  3. 3. D · Une part de marché élevée sur un marché en forte croissance
  4. 4. B · De co-branding
  5. 5. B · Investir massivement pour gagner des parts de marché, ou désinvestir
  6. 6. D · Extension de marque
  7. 7. B · Libre, spécifique, éclairé et univoque
  8. 8. B · Le paradoxe de la récupération de service

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