Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

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1.Facile

Dans la pyramide des besoins de Maslow, quels besoins se trouvent à la base ?

  1. ALes besoins de sécurité
  2. BLes besoins physiologiques
  3. CLes besoins d'estime
  4. DLes besoins d'accomplissement de soi
2.Facile

Répartir les clients selon leur niveau d'utilisation, leur fidélité et les avantages recherchés s'appelle :

  1. ALa segmentation sociodémographique
  2. BLa segmentation géographique
  3. CLa segmentation psychographique
  4. DLa segmentation comportementale
3.Facile

La vente personnelle, c'est :

  1. AL'octroi de remises en caisse
  2. BUn vendeur qui présente directement l'offre à un acheteur potentiel
  3. CLa publication de messages destinés aux abonnés sur les pages de réseaux sociaux de l'entreprise
  4. DDe la publicité sur des panneaux d'affichage
4.Moyen

À quoi sert principalement une carte perceptuelle (de positionnement) ?

  1. AÀ planifier les tournées des commerciaux
  2. BÀ montrer où se trouvent les magasins d'une entreprise
  3. CÀ montrer comment les clients perçoivent les marques sur des attributs clés par rapport aux concurrents
  4. DÀ suivre l'évolution des coûts de production
5.Moyen

Pourquoi un chargé d'études pourrait-il préférer des entretiens approfondis à un grand questionnaire ?

  1. APour produire des pourcentages statistiquement représentatifs du marché
  2. BPour explorer en détail les motivations et les ressentis des clients
  3. CPour éviter toute influence de l'enquêteur
  4. DPour interroger des milliers de personnes à faible coût
6.Moyen

La segmentation psychographique répartit les clients selon :

  1. AUniquement leur fréquence d'achat
  2. BLeur pays et leur climat
  3. CUniquement leur âge et leurs revenus
  4. DLeur style de vie, leurs valeurs et leur personnalité
7.Difficile

Dans la courbe de diffusion de Rogers, quelle part environ des adopteurs sont des retardataires ?

  1. A16%
  2. B13,5%
  3. C2,5%
  4. D34%
8.Difficile

Une entreprise lance une version premium de son produit sous le même nom de marque. C'est un exemple de :

  1. AStratégie multimarque
  2. BExtension de marque vers une nouvelle catégorie
  3. CExtension de gamme (line extension)
  4. DCo-branding

Corrigé

  1. 1. B · Les besoins physiologiques
  2. 2. D · La segmentation comportementale
  3. 3. B · Un vendeur qui présente directement l'offre à un acheteur potentiel
  4. 4. C · À montrer comment les clients perçoivent les marques sur des attributs clés par rapport aux concurrents
  5. 5. B · Pour explorer en détail les motivations et les ressentis des clients
  6. 6. D · Leur style de vie, leurs valeurs et leur personnalité
  7. 7. A · 16%
  8. 8. C · Extension de gamme (line extension)

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