Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Quelle orientation de l'entreprise vise principalement à fabriquer des produits de manière efficace et bon marché ?

  1. ALe concept marketing
  2. BL'orientation relationnelle
  3. CLe marketing sociétal
  4. DL'orientation production
2.Facile

Le taux de clics (CTR) se calcule ainsi :

  1. AAchats ÷ clics
  2. BImpressions ÷ visiteurs
  3. CCoût ÷ clics
  4. DClics ÷ impressions
3.Facile

Que signifie le marketing B2B ?

  1. AVendre des produits ou des services à d'autres entreprises
  2. BVendre uniquement via des plateformes en ligne
  3. CLe marketing entre deux marques d'une même entreprise
  4. DVendre directement aux consommateurs particuliers pour leur usage personnel
4.Moyen

Pourquoi de nombreuses entreprises investissent-elles dans la fidélisation et le marketing relationnel ?

  1. ALa fidélisation rend toute publicité inutile
  2. BLes nouveaux clients ne sont jamais rentables
  3. CLes clients fidèles acceptent toujours n'importe quelle hausse de prix
  4. DConserver les clients existants coûte généralement moins cher que d'en conquérir de nouveaux
5.Moyen

Une chaîne de restauration rapide adapte son menu dans chaque pays aux goûts locaux. Cette stratégie internationale s'appelle :

  1. ALa licence
  2. BL'exportation
  3. CL'adaptation
  4. DLa standardisation
6.Moyen

Un client achète sa première voiture neuve. En quoi cet achat impliquant diffère-t-il généralement de l'achat d'un paquet de chewing-gums ?

  1. AL'acheteur recherche plus d'informations et compare soigneusement les alternatives
  2. BL'acheteur se décide sur un coup de tête à la caisse
  3. CL'acheteur n'est pas du tout influencé par la marque
  4. DL'acheteur saute l'étape d'évaluation
7.Difficile

Une campagne coûte €50000. Chaque unité supplémentaire vendue apporte €25 de marge sur coûts variables. Combien d'unités supplémentaires faut-il vendre pour atteindre le point mort ?

  1. A1250 unités
  2. B500 unités
  3. C2000 unités
  4. D20000 unités
8.Difficile

La dissonance cognitive après un achat coûteux peut être réduite par :

  1. AUne nouvelle hausse du prix
  2. BL'arrêt de toute communication avec le client, pour que l'achat soit oublié
  3. CLa suppression de la garantie
  4. DUne communication de suivi rassurante et un bon service après-vente

Corrigé

  1. 1. D · L'orientation production
  2. 2. D · Clics ÷ impressions
  3. 3. A · Vendre des produits ou des services à d'autres entreprises
  4. 4. D · Conserver les clients existants coûte généralement moins cher que d'en conquérir de nouveaux
  5. 5. C · L'adaptation
  6. 6. A · L'acheteur recherche plus d'informations et compare soigneusement les alternatives
  7. 7. C · 2000 unités
  8. 8. D · Une communication de suivi rassurante et un bon service après-vente

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